一面红锦旗,一颗为民心——塘沽街党群服务中心窗口获赠锦旗

文摘   2024-10-23 20:53   天津  

日前,塘沽街党群服务中心社保窗口收到了来自辖区居民王女士的一面“尽心竭力办实事 为民服务暖人心”锦旗和一封感谢信,感谢街道工作人员热情周到、细致尽责的服务。

王女士是紫云国际小区的一名待退休居民,此前是国企职工,因身体原因无法继续工作,又未到退休年龄,无意中听说街道可以办理退休手续的政策,便抱着试一试的心态打电话到塘沽街党群服务中心社保大厅进行咨询。负责养老及退休业务的工作人员满波同志,耐心地为王女士讲解相关政策和所需资料。王女士依照流程办理了离职手续后再次致电咨询,负责养老保险业务的滕慧同志为王女士详细讲解了关于退休的政策和所需材料,并陪同王女士一同前往新区社保中心办理相关手续。滕慧同志以其专业和高效的业务能力,帮助王女士顺利完成了退休相关的养老和医疗手续的办理。

“让街道同志专门为我的事情奔走,我心里非常感动。从始至终,满波和滕慧两位同志一直热情为我服务,也是因为两位同志的帮助,让行动不便的我顺利办完了所有手续,非常感谢塘沽街党群服务中心和两位同志!”王女士送锦旗时激动地表示。

一面锦旗代表的不仅是感谢和肯定,更是党群服务中心工作人员肩上沉甸甸的责任与担当。当前,渐进式延迟法定退休年龄的政策新近出台,塘沽街党群服务中心社保窗口的工作人员积极参加培训,认真学习政策文件,提高政策熟悉度,为来访咨询的群众进行耐心答疑解惑。

作为服务群众的便民大厅,塘沽街党群服务中心全体工作人员将继续坚持以为民服务为导向的工作理念,不断提升政务服务水平,落实好各项便民利民服务措施,以更加饱满的服务热情和精湛的业务能力,最大限度地为群众提供便利,提升辖区居民的幸福感和满意度。


素材来源:党群服务中心



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