一头利落短发
走路风风火火
“您好，我是社区民警刘素卉”
爽朗的笑声加上亲切的话语
公安武清分局泉州路派出所
社区民警刘素卉
用10年时间
一步一步走进了辖区老人的心坎里
“一笔一画”描绘出社区平安和谐画卷
“卉儿，你慢点，东西重不重？”栖仙妈妈义务巡逻队队员韩述英跟在刘素卉身后，看着她肩上扛着一大卷隔音棉，大步流星往前走，韩述英有点不放心。
“韩姨，没事，我能行。”刘素卉说着话步子也没停。
为啥要扛隔音棉？这得从秦奶奶和王大哥这两家的纠纷说起。辖区的秦奶奶今年80多了，自己一个人住，平时请了一位保姆照顾生活起居，而王大哥夫妻和他60多岁的母亲就住在秦奶奶楼下。本应该是远亲不如近邻的两家人，却因为噪音问题一直有矛盾。王大哥的爱人和母亲经常反映楼上动静太大，可秦奶奶很无奈于自己就是正常生活产生的声音，两家因此常常发生争吵，关系一度十分僵硬。
为化解两家矛盾，刘素卉带着她组建的栖仙妈妈义务巡逻队队员们给两家人做工作，经过多次协调，最终定下了解决方法——给秦奶奶家的桌椅腿都包上隔音棉。刘素卉当仁不让揽下了这项活，她和巡逻队队员韩姨来到了秦奶奶家，韩姨拉着秦奶奶聊天说着话，打消老人心中的顾虑，刘素卉在一旁忙活起来，把家里桌椅腿都包上了隔音棉。
“卉儿，还是你靠谱，难怪大家有难事都找你帮忙！”秦奶奶递上纸巾给刘素卉擦擦脑门上的汗。
秦奶奶对刘素卉的评价，不仅是因为这次安装隔音棉，更是因为她多年来致力于为老人解决急难愁盼，用心用情用力守护最美夕阳红。
“对我来说，卉儿就像‘亲闺女’一样，有她在，心里踏实。”70多岁的郭奶奶独自居住，三年前老伴儿去世，孩子又因为工作不在身边。刘素卉在入户走访时发现了这一情况，她给郭奶奶留下了自己的联系方式，也经常上门看看老人，但还是放心不下，“郭奶奶岁数大了，身体也不太好，独自在家万一发生意外，都没人搭把手。”
在栖仙社区，像郭奶奶这样基础疾病较多的独居老人有10位，如何为老人提供更好的服务、及时了解老人的情况，成了刘素卉心头的一大难题。为此刘素卉想了许多办法，一一论证可行性，最终她向领导建议，为老人们购置了检测手环，戴上手环后，可以实时检测心率、血氧等身体情况，一旦情况异常，刘素卉的手机能够马上收到提示。并且，手环安装了SOS紧急求助键，方便老人们遇到突发情况时立刻联系刘素卉。
今年5月份，行动不便的邵奶奶突然觉得身体不舒服，可能是高血压犯了，独自居住的她按下了检测手环的SOS键，拨通了刘素卉的电话，了解情况后，刘素卉火速买了降压药送到了邵奶奶手中。老人吃完药躺在床上，慢慢恢复过来，“卉儿，还好有你！”邵奶奶紧紧握着刘素卉的手说。
“假小子”刘素卉
捧出一颗真心
服务辖区群众
扎根社区的她
脚下沾满泥土
心中沉淀真情
来源：平安天津
