群众利益无小事，一言一行暖人心。洮南公安始终将群众的利益放在首位，积极为群众排忧解难，用真心为群众做好事、解难题，立足岗位、恪尽职守，让群众时时感受到平安就在身边。
“扶好，我们再来一次，一二三......”近日，富文派出所民警在辖区群众卜某家中拍照数十张，最终采集到一张符合标准的居民身份证人像照片，成功帮助卜某女儿办理了居民身份证。
富文派出所民警在入户走访期间了解到，辖区居民卜某12岁的女儿因患脑部疾病行动不便，始终未办理身份证，孩子出行、就医存在诸多不便。
了解到这一情况后，9月19日，民警再次来到卜某家，为卜某女儿拍摄身份证照片。按照证件照片要求，民警耐心为孩子调整合适的拍摄姿势。然而，孩子总是不由自主扭动，导致照片采集难度倍增。经过一次次尝试，民警终于采集到了符合标准的照片。
“真是太感谢你们了，帮了我们这么大的忙，孩子终于能有身份证了。”卜某紧紧握着民警的手激动的说道，对民警主动上门为女儿办理身份证感谢不已。
“老伴和孩子都在外地打工，怕他们惦记就没告诉他们，没想到你们能带我去检查，太感谢你们了!”做完体检的冯某握着民警不住的说着感谢。
9月20日，富文派出所民警在入户走访时，来到辖区群众冯某家中，交谈中得知冯某几年前因事故造成腿部残疾，老伴和孩子又都在外地打工，冯某常年独自一人居住。几日前，冯某在家中摔倒后感到身体不适，但碍于自己出行不便，始终未到医院做检查。
了解情况后，9月21日上午，富文所社区民警驾驶所内便民服务车陪同冯某前往医院体检，经检查冯某身体并无大碍。
“阿姨，您不用客气，有什么困难尽管跟我们说，我们一定会及时赶过来帮忙的。”面对冯某的感谢，民警坚定地说。
“谢谢叔叔，我一定会好好学习，长大后也要当警察!”近日，富文派出所民警带着书包、文具等学习用品，来到辖区看望慰问家庭贫困的留守儿童卢某及其年迈的爷爷奶奶。
富文派出所社区民警在开展常态化入户走访工作时发现，辖区留守儿童卢某父母早年前离异，父亲常年在外务工。卢某跟爷爷奶奶生活在一起，两位老人均已年过七旬，加之患有老年疾病，既要照顾孩子的饮食起居还要供卢某上学读书，生活较为困难。
慰问过程中，民警鼓励卢某要努力好好学习，将来成为社会的有用之才。并叮嘱二位老人要照顾好身体，有困难派出所民警一定会提供最大限度的帮助。
临别时，卢某奶奶握着民警的手表达了深深的感谢!
