从“多头跑”到“一窗通办”，从“柜台办”到“网上办”，高台县不断优化政务服务机制，全力推进综合办理，深入推动政务服务提质增效，全力实现“一窗通办”“高效办成一件事”。
在县政务服务大厅交通运输局的“高效办成一件事”窗口，个体工商户吴玉娟正在工作人员的指导下，通过“甘快办”app提交资料，很快就拿到了货运车辆道路运输证。“以前我们办事情总得跑好几趟才能把事情办完，今天我一次就把这事情办掉了。而且，资料也不用准备很多，工作人员特别有耐心，这样的服务态度真的令人称赞。”个体工商户吴玉娟如是说。
陈继红是今年退休的一名公司职工，今天来到县政务大厅“退休一件事”窗口，申请办理退休业务，今年，税务、社保、公积金等多部门联合推出了“退休一件事”高效打包快办服务，整合职工“养老金核发、医保退休、住房公积金申领”等业务服务流程，提供退休一站式服务，让陈继红倍感暖心。“我是这个月的企业退休人员，今天提交了我的退休申请资料，他们的办事效率也高，服务也比较满意。”退休职工陈继红满意地说道。
今年以来，高台县以“高效办成一件事”为抓手，全面推动“放管服”改革与数字政府建设融合发展，持续优化营商环境，聚焦企业和群众办事的“堵点”“难点”问题，采取多种方式查找优化政务服务过程中存在不足，“就近办、承诺办、跨域办、免申办”服务能力不断提升，推动政务服务由“可办快办”向“好办智办”转变。“深入推进‘高效办成一件事’工作，不断优化政务服务流程，持续压减办理时限，让企业和群众办事从麻烦事转变为简单事，不断提升企业和群众办事的获得感和满意度。”县政务服务中心干部赵建阳表示。
（实习记者：李渊博）
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