300元抢购九号电动车提车被拒 当事公司回应:致歉,愿意履约

时事   2024-11-15 17:47   山东  

一个粗心的打工人

能捅多大的篓子?

请看热搜:




近日,有媒体报道

河南大学生凌晨1点拼手速

300元抢到6399元九号电动车



当天10点去线下门店提车却被拒:


“官方第一次告诉我们说这个是定金,第二次说是挡风被,第三次却告诉我们要退一赔二。”




采访时,九号电动车门店工作人员:300元就想把6399的车提走?


事情持续发酵

对此@九号公司 发布说明回应:


该问题系由电商运营同学的设置失误导致,为表歉意,公司决定对近500名下单的所有用户履行核销承诺,并对本次失误进行如下说明:


11月9日凌晨0点,抖音本地生活服务运营同学通过满减设置电动摩托车M95c+定金为300元时,未在平台详情页等相关地方清晰标明「定金」的字样或其他相关文字表述,导致用户将300元购车定金理解为购车的最终价格。实际上,M95c+优惠后价格为5799元。


凌晨2点,运营团队发现异常订单后,为避免损失扩大,已对商品做了下架处理。事发后,九号公司与已购用户进行积极的沟通和协商。九号公司表示,将按照原有平台的核销时效,于2024年11月30日(含)前,每个账号ID均按300元的下单价格提车1台。用户可前往下单时所选的指定门店进行核销。




有工作人员透露

此次公司预计损失达到200多万元



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本文综合九派新闻 小莉帮忙 九号电动官微 网友评论 

编辑:任静

责编:王风强

主编:李化成

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