城管新意象----“暖心执法”工作实录（十六）

文摘 2024-11-16 19:00 福建

三折叠，怎么折都暖心

每一折的日常都蕴含着良苦用心

每一面的精彩都翻涌着真情的波澜

每一叠的厚重都倾注了日夜更迭

才能，怎么折都有“面”

一折·暖心启程

初冬的阳光洒在繁忙的墩头市场上，金色的光辉与市井的喧嚣交织成一幅生动的画卷。11月8日上午，镜洋中队队员如往常一样在这里巡查，一位年迈的老奶奶闯入了他们的视线。她佝偻着身躯，肩上挑着两筐沉甸甸的海鲜干货，随后将其摆在了狭窄的街道上。队员见状，没有责备，没有驱赶，而是温柔地告诉老奶奶这里不能摆摊，建议搬到集市内。然而，老奶奶似乎误解了他的意图，不由分说地挑起沉重的海鲜干就想走。一不小心，担子里的海鲜干散落一地，老奶奶慌了神。“阿姆不要紧张，我们帮忙把东西收拾好。”趁这时候，队员跟老奶奶聊起天来，“阿姆，腰怎么了吗？我刚看你挑扁担的时候有点怪怪的。还有啊，我们不会收你的东西，我们是想告诉你这里不能摆摊，要去前面的集市那边，这边车流量太大了不安全。”老奶奶听后放下了戒备的心，打开了话匣子。

原来老奶奶不是本地人，早上五点多就挑着两筐海鲜干从家里出来了。由于看不清楚路，被大石头绊了一下，加上东西太重把腰给闪了，到了这里实在走不动了，准备在街边叫卖，卖完了就回去。了解完情况后，队员毫不犹豫地接过扁担说道：“阿姆，我帮你挑到市场那边去，那边人多会比较好卖。”老奶奶感激地弯下腰一边拿袋子一边说：“太谢谢你了，我抓点小鱼干给你吧？”“阿姆，我们怎么能要你的东西呢？再这样我就生气了。”说完就挑起沉甸甸的货物往市场走去，老奶奶紧跟其后。

他们一边走一边交谈着，远远看去，像极了一对母子，这一幕不仅温暖了老人的心，更成为了集市里一道亮丽的风景。

二折·善意传递

11月13日，伴随着愉快的鸟鸣声，南岭中队巡逻到了埔南街，却被一股不太好闻的味道止住了步伐。顺着气味，队员发现了路上零零散散的牛粪，实在是“煞风景”。为了守护市容环境，让出行的群众保持一颗好心情。队员第一时间找来工具，开始清扫工作。虽然顶着“扑鼻”的气味，但是他们三下五除二就把牛粪铲进垃圾袋，收拾完后也不忘扫尾工作，继续用水桶和刷子还路面一个干干净净的“容颜”。

解决完路面问题后，队员也不忘对“粪路”进行溯源，排查之下，发现原来是附近养殖户在日常放牛的过程中，一时不察未看好牛，导致牛迷路到马路上，并在路边留下了自己的记号。在队员找到时，却发现它还在花圃里悠闲地啃食着，队员急忙上前阻止，在牛嘴中守护了这兢兢业业点靓马路景光的“老员工”。

牛不见了，主人肯定也着急。队员迅速行动，将那头闯祸的牛暂时“扣留”，并急切地寻找着它的主人。当牛的主人匆匆赶到中队，队员没有急于责备，而是耐心地为他上了一堂关于养殖安全的课。他们说，每一次花圃的受损，都是牛羊主人肩上沉甸甸的责任；每一次道路的污染，都是牛羊主人心中应铭记的清洁使命。最终，那头牛在主人的陪伴下，重新踏上了回家的路。

这次小小的风波，也如同微风拂过湖面，虽然只有一时的涟漪，却留下了对美好环境的共同守护与承诺。

三折·温暖归途

夜幕降临，华灯初上，城市的喧嚣渐渐被夜色温柔地包裹。街道两旁，霓虹灯闪烁，为这宁静的夜晚增添了几分生动与活力。11月9日，城福路新街的一家烧烤摊前，炭火熊熊，香气四溢，吸引着过往行人的目光。摊主老板是一位皮肤黝黑、笑容可掬的中年男子，正熟练地翻转着烤架上的肉串，手法娴熟，令人赞叹。然而，烧烤摊的热闹也带来了一个问题——占据了部分人行道，让行人不得不绕行，抱怨声此起彼伏。

这时，城头中队巡逻至此，目光在烧烤摊上停留了片刻，随后走向摊前。队员并没有立即出示罚单，而是温和地与老板打招呼：“老板啊，你烧烤手艺真好，香味都飘到几里外了，让人忍不住想停下来尝尝。”老板一听，脸上露出了得意的笑容：“我这手艺可是祖传的，火候、调料都讲究得很。”“是啊，这条街上，就你烧烤摊越来越火，简直成了这条街上的明星。”队员赞叹道。“不过，你有没有注意到，你店外占道经营有点违规了。”老板听到这话，环顾周围，意识到自己有错，有些尴尬地低下头道：“不好意思呀，我店里地方有点小，客人多，这才把摊位摆到店外。”“明白你的难处，你看呀，能不能把摊位往里挪一挪呢？给行人留点步行空间。”“好，我这就把摊位挪进去，下次会注意这些，不给大家添这么多麻烦。”老板说着就开始动手挪动烧烤摊。队员见状，也上前帮忙，并叮嘱老板道：“别急，慢慢来，安全第一。”随后烧烤摊成功地移到了店内，街道也恢复了整洁、宽敞。

夜幕下的城福路新街，仿佛被重新赋予了生命。霓虹灯依旧闪烁，却更加明亮耀眼......

三折叠，每一面皆显温情，蕴含着城管无尽的耐心与关怀。三折叠，每一折都见美好，记录着城管暖心执法的点点滴滴。每一次的耐心劝导，每一次的温情帮扶，每一次的互相理解，都如同冬日里的暖阳，驱散着寒冷与阴霾......

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