日复一日地生活在熟悉的城市里，他们并没有陷入忙碌的虚无，而是在被需要的每一处，洋洋洒洒、滔滔不绝，写下了一行又一行温情动人的篇章......
以安全作序
刚刚走进冬季，阳光还算充足，透过车窗暖暖地照在了驾驶员的身上。过了一会儿，渣土车缓慢地停在了路边的一处安全区域，驾驶员的双手不再握在方向盘上，而是交叉在胸前，头靠在座位上，闭上眼睛。半小时后，车子重新发动，精神抖擞地前往它的目的地。
驾驶员突然的休息行为跟城管局建筑垃圾处置中心智慧平台的操控手段息息相关。11日，值班的工作人员通过平台对渣土车辆的离线、超速预警、驾驶行为不良信息进行常态核查时，发现车牌号为闽AS87XX的车辆驾驶员疑似疲劳驾驶，立即通知该车辆所属的公司对驾驶员进行预警，于是公司通过车载对讲机第一时间通知驾驶员靠边停车休息至少20分钟以上。
长时间的行驶，正是身体容易进入疲劳状态的时候。每每这时，负责平台监控的工作人员都会打起十二分的精神进行核查，为驾驶员的安全保驾护航。除了通过平台进行管理外，宣传教育也十分重要。
“还是七点？老地方？”
“是，今晚7点，融政公司停车场。确保所有驾驶员就位，我们马上到。”
长久以来形成的默契感自然流露。处置中心和车管中队的同志携带精心准备的安全教育视频前往运输企业，与企业驾驶员共同观看学习，现场答疑解惑。这是每月固定的“节目”，通过接连不断的事前安全预警和沟通交流，让安全意识在每一个驾驶员心中生根发芽。
安全驾驶离不开每个家庭的幸福，为此，处置中心专门建立渣土运输从业人员亲属联络微信群，让亲属共同参与到安全驾驶学习警示教育行动中来，通过“家庭-企业-城管”三方联动的方式，形成闭环管理，让每个驾驶员都能安全驾驶、平安回家。
用温情写文
一大早，城管局机关大院的执法车辆已经准备就位。时间一到，它们将穿梭在镇（街）各个在建工地之间，开始一天的工作。
每巡至一处工地，车辆都会停下来。车管中队队员会在工地出入口，亲自指导冲洗工作，并借这个机会向保洁人员、驾驶员和工地负责人普及建筑垃圾管理的法律法规知识。
这天，他们在常态化巡查时，发现有一辆渣土车路过时卷起阵阵尘土，还掉落了一些碎土。队员立即示意车辆靠边，仔细检查车辆的车容车貌及渣土装载是否合规。面对略显紧张的驾驶员，队员安抚了下司机的情绪，耐心地说道：“师傅，你不要紧张。不过你看这渣土车后斗粘挂着一些泥土，行进时掉到地上，又脏乱又有安全隐患。”驾驶员听后，忙不迭地点头，连声道：“对对对，我下次一定会注意。那我把掉落的这点土清理干净，真是不好意思啊。”在队员的帮助下，道路很快恢复了本色，渣土车也重新上路了。
上面的对话每天都在路上发生，也留下了一句句支持和理解。通过“轻违免罚”和“志愿服务”的方式，执法温情了，群众满意了，有效避免了执法冲突，也减少了重复犯错的概率。
留服务寄语
“倪主任，我是东昇文茂商业中心项目的负责人陈工，目前，项目进展顺利。原来因为土质原因，挖出来的土都不知道要运到哪里去，都堆在工地里，非常影响施工进度。幸亏有你提供的渣土平台，已经找到对接项目，渣土马上就要被清运。”
“不用谢，这是我职责范围内的事情。”
“但是，还有一件事要麻烦你。听说，渣土运输前要报备相关手续。由于前期渣土积压导致项目延期，现在再到局里办理手续，又需要两三天。手续方面能不能宽限我几天，允许我们先运输？”
“当然可以，鉴于你的项目符合容缺先运的便企规定，我们先下发运输单，你7天内补齐手续就行。”
“好的，谢谢，我尽快把手续补上。”
这是2024年10月的一个清晨，东昇文茂商业中心项目的负责人陈工与建筑垃圾处置中心主任倪木荣的通话内容。
近年来，随着我市各类重大项目如潮水般不断推进，大量的建筑渣土随之产生。然而，信息的相对闭塞，就像一堵无形的墙，横亘在供需双方之间。就在这时，福清市建筑垃圾资源信息平台应运而生。这里如同一座信息集市，实时上新建筑垃圾的供需信息，使土方资源的分布与项目供求一目了然，为建筑垃圾资源的市场化流通开辟了一条便捷通道，也提升了我市建筑垃圾资源调剂的透明度与公正性。不仅如此，福清城管人秉承“急企业之所急，想企业之所想”的服务宗旨，推动全天候“容缺先运”服务机制，为企业营造一个更加优质、更加宽松的营商环境，让企业在发展的道路上能够后顾无忧、大步向前。
故事还没有结束，等待着这群有心之人再一次提笔，继续写下一段又一段热烈又温暖的文字......
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