中国护照办理新模式
线上预约，线下采集
西班牙嘉诚律师事务所
根据国内统一要求，为确保中国公民旅行证件的安全、回国边检的快速通关和国际旅行的便利，中国驻西班牙大使馆和中国驻巴塞罗那总领事馆将于2024年7月18日起，全面开通护照办理“线上+线下”模式，并恢复线下指纹采集业务。
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申办说明
（一）总体流程
年满16周岁的申请人，须通过手机“中国领事”APP提交证件办理申请，待审核通过后根据APP预约时间，本人需要前往使领馆领事办证大厅递交护照申请材料、采集指纹和现场拍照等。
以下情况无需到馆采集指纹：
申请人年龄小于16周岁；
申请人有实际困难（包括老、弱、病、残、孕等行动不便人员）；
居住在巴利阿里、加那利群岛往来马德里不便的居民。
对于后两种情况，申请人在下单时，可在APP“其他想对使馆说的话”模块内填写“申请线上办理（原因：XXX）”字样。
（二）办理方式和实体材料递交方式
已满16周岁的申请人，选择“到馆办理”--“到馆递交”；
未满16周岁的申请人可选择“到馆办理”--“到馆递交”或“在线办理”--“邮寄”（即邮寄申请材料到馆）；
“到馆办理”：通过初审后须预约到馆时间，递交材料并采集指纹等生物信息（未满16周岁申请人需至少一名法定监护人陪同到馆）；
“在线办理”：通过初审后须预约视频面审，显示“复审中”后邮寄申请材料到馆。
（三）取证方式和支付方式
申请人可选择“到馆取证”或“邮寄”（即邮寄已办证件至申请人）；
若选择“到馆取证”，可选择“线上支付”或“线下支付”。“线下支付”：申请人在APP显示“待取证/待邮寄”时，持APP订单截图打印件到馆交费取件（银行卡、微信支付、支付宝三种交费方式，不收取现金。）
取证/交费时间：11:30-12:30。
若选择“邮寄”方式，只可选择“线上支付”。
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嘉诚提示
因近期中国领事APP改版，建议申请人及时更新APP。在此期间若有困难或问题，请联系驻西使领馆。
（一）中国驻西班牙大使馆
护照咨询电话：+34-913206181（工作日09:30-11:30）
护照咨询邮箱：madrid_hz@csm.mfa.gov.cn
办证大厅地址：C/ JOSEFA VALCÁRCEL, 40, 1ª PLANTA, 28027, MADRID
（二）中国驻巴塞罗那总领事馆
护照咨询电话：+34-932547070（工作日9:30-13:30；16:00-18:00）
护照咨询邮箱：barcelona@csm.mfa.gov.cn
办证大厅地址：Carrer Lleo XIII No 34,08022, Barcelona
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