近日，市市场监管局马渚分局成功查处了一起网络不正当竞争案件。这是自今年9月1日《网络反不正当竞争暂行规定》正式施行以来，市市场监管局查处的首例相关案件。
据马渚分局执法人员介绍，他们在日常网络市场监管中，发现余姚市某电商公司的网店存在异常情况。该网店的销量并不大，但优质评价异常多，且每条评价都配有详细的文字和图片。经过进一步的对比审查，执法人员发现这些评价存在明显的人为操控痕迹，且在同一段时间内的集中评价、语言高度相似、照片取景角度几乎一致等。
在深入调查后，执法人员发现该电商公司存在通过返现、红包等方式诱导客户作出指定好评的行为。具体来说，该公司在发货包裹中夹带了小卡片，上面明确标注“全五星晒图+优质评价+收藏店铺=平台小额打款，奖励2元”等字样。客户在收到包裹后，按照卡片上的指示进行操作，即可获得2元的返现奖励。
面对执法人员的询问，该公司负责人承认了这一违法行为。他表示，由于网店销量不佳，为了提升店铺的信誉和排名，便采取了这种不正当的手段来诱导客户给好评。然而，这种行为已经违反了《网络反不正当竞争暂行规定》的相关规定。目前，该案正在进一步调查处理之中。
据了解，《网络反不正当竞争暂行规定》已于今年9月1日正式施行，明确规定网络经营者不得以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为，否则属于违法行为。
来源：姚界客户端 记者 赵科科
编辑、一审：童威楠 二审：沈媛仪
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