小小的一张身份证承载着一个人一生的身份，再普通不过的它无形中成为民警与群众之间最近的桥梁。11月21日，阿旗公安局巴拉奇如德派出所民警入户走访时发现，辖区居民苏某因出生就患有脑瘫，导致一直坐轮椅，行动不便，无法前往派出所办理身份证，同时也给生活带来了诸多不便。得知此情况后，派出所户籍民警及时上门为其提供身份证办理服务。
户籍民警带着设备在苏某家中进行了现场信息采集，正常只需要一分钟就能采集好的信息，但由于苏某身体状态不佳，为了拍出合格的照片，民警耐心为苏某调整姿态、整理衣服，反复进行拍摄，最终采集到了合格的照片，并成功受理了身份证。
此次上门服务，真正解决了辖区居民的实际困难，阿旗公安局巴拉奇如德派出所用“温度和速度”换取了群众的“满意和信任”，全面提升了辖区群众的获得感、幸福感。
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