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11月11日，北京环球度假区周边保障志愿服务项目迎来了20余名来自马来西亚全民关爱志工团的志愿者，这也是该项目的首批海外志愿者，标志着北京环球度假区周边保障志愿服务项目向国际化又迈出了重要一步，也为促进中外文化交流与志愿服务经验共享搭建了新平台。
11日上午9点，马来西亚全民关爱志工团的志愿者们准时抵达位于环球度假区地铁站的志愿服务站。北京环球度假区周边保障志愿服务项目负责人对他们的到来表示热烈欢迎，并详细介绍了项目的目的、发展历程、服务内容以及其在提升环球度假区周边区域服务质量方面的重要作用。
随后，项目骨干志愿者带领志工团的志愿者们前往各自的服务点位，进行岗前培训。培训内容包括岗位职责、服务技巧以及紧急情况应对等，旨在确保每位志愿者都能快速熟悉工作环境，为游客提供高效、专业的服务。
岗前培训结束后，志工团的志愿者们正式上岗，开始了他们在北京环球度假区的志愿服务之旅。“洗手间请往左侧走～”“Please go upstairs to the entrance～”志工团的志愿者们迅速融入角色，为来自世界各地的游客提供指路、问询等贴心服务，赢得了游客们的广泛赞誉。
服务结束后，志工团的志愿者们聚在一起分享心得。他们纷纷表示，在环球主题公园的首次志愿服务十分有趣，看到游客们满意的微笑和感激的眼神，内心充满了温暖和成就感。大家还表示，未来回到马来西亚后，将结合此次在北京环球度假区的志愿服务经验，策划更多有趣有意义的活动，为推动当地志愿服务事业发展贡献力量。
通过此次交流体验活动，北京环球度假区周边保障志愿服务项目不仅收获了宝贵的海外志愿服务经验，还进一步拓宽了志愿服务思路。未来，该项目将继续秉持开放、包容、共享的理念，吸引更多国内外志愿者加入，提升项目影响力，为文化旅游区的高质量发展贡献力量，共同谱写志愿服务事业的新篇章。
来源：乐游文景
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