【基层材料】XX镇2024年度城乡居民养老保险工作总结及2025年工作计划

文摘 2024-11-27 10:00 贵州

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一、引言

城乡居民养老保险作为S会保障体系的重要组成部分，对于保障我镇居民晚年生活质量、促进S会和谐稳定具有极为关键的意义。在2024年，本乡镇始终将城乡居民养老保险工作视为重点民生工程，积极谋划、精心组织、全力推进，致力于为广大居民筑牢养老保障的坚固防线。通过不断优化工作举措、提升服务效能，在参保扩面、保费收缴、养老金发放以及信息化建设等多方面均取得了阶段性的显著成果。然而，在工作推进过程中，也不可避免地暴露出一些问题与不足。为更好地总结经验、弥补短板，现将2024年度工作详细总结，并对2025年工作制定科学合理的计划安排。

二、2024年工作回顾

（一）参保发动多渠道，扩面推进有成效

线上利用我镇官方网站、微信公众号、村民微信群等平台，定期发布城乡居民养老保险Z策解读文章、宣传海报及参保登记流程短视频，累计推送信息500余条，覆盖人群超3万人次。其中，制作的参保登记流程短视频播放量达8000余次，有效解决了居民对参保流程不熟悉的问题。线下通过组织村两委G部、驻村工作队及志愿者深入各村组，召开Z策宣讲会80场，发放宣传手册15000份，并设置咨询点现场答疑解惑。在宣传活动中，工作人员详细讲解了养老保险的重要性、缴费标准及待遇领取等问题，共解答群众疑问3000余个。截至2024年底，本乡镇城乡居民养老保险参保人数达18000人，较去年新增参保人数2000人，参保率提升至90%。

（二）保费收缴严把关，基金管理筑安全

积极推广多种保费收缴方式，在传统银行代扣代缴基础上，引导居民通过手机银行、支付宝等线上渠道缴费，线上缴费金额占总缴费金额的40%。其中，手机银行缴费人数占线上缴费人数的60%，支付宝缴费人数占40%。同时，加强对保费收缴过程的监督管理，严格核对缴费信息，确保缴费数据准确无误录入系统。在基金管理方面，严格执行财务会计制度，规范基金收支核算，定期对基金进行内部S计和公示，接受S会监督。本年度基金收支平衡，略有结余，基金安全运行无风险事件发生。

（三）养老金发放在精准，资格认证无漏洞

每月按时完成养老金待遇核算与发放工作，通过与银行等金融机构的数据对接，实现养老金直发，发放准确率达100%。全年累计为6000名待遇领取人员发放养老金1200万元，人均月养老金达166.67元。在养老金待遇领取资格认证工作中，采用“线上线下”相结合的方式，线上利用人脸识别技术，通过手机APP实现自助认证，认证人数达5000人，占总认证人数的83.3%；线下组织工作人员上门为行动不便老人提供认证服务，共上门服务1000人次，认证率达98%，有效杜绝养老金冒领现象。

（四）信息建设强支撑，服务优化暖人心

持续完善城乡居民养老保险信息系统建设，加强与G安、民Z、残联等部门的数据共享与比对，及时更新参保人员信息，确保系统数据的准确性和完整性。同时，优化业务办理流程，将参保登记、信息变更、关系转移等多项业务纳入“一站式”服务范畴，实现“最多跑一次”。此外，加强对镇、村两级社保服务工作人员的业务培训，全年累计培训150人次，显著提升了服务水平和工作效率，群众满意度达95%。

三、现存不足

部分居民参保意识淡薄，尤其是年轻劳动力参保积极性不高，存在观望态度；养老金待遇水平相对较低，对居民吸引力不足，难以满足居民日益增长的养老需求；基层社保服务人员数量有限且业务水平参差不齐，在业务高峰期时服务质量和办理效率有所下降。

四、2025年工作计划

（一）宣传引导再深入，参保扩面新突破

制定详细的宣传计划，针对不同年龄段、不同群体特点，精准施策。开展“养老保险进万家”活动，组织宣传队伍深入田间地头、农户家中，进行“一对一”宣传讲解；与学校、企业合作，举办“养老保障知识讲座”，提高年轻群体参保意识。设定参保扩面目标，力争2025年底参保率达到95%以上。

（二）待遇提升有举措，养老保障更坚实

积极向县级以上部门争取Z策支持和财政补贴，探索建立养老金待遇动态调整机制，根据本乡镇经济发展水平和物价变动情况，适时提高养老金待遇标准。研究制定鼓励居民长缴多缴的奖励Z策，如增设缴费年限补贴档次、提高养老金计发系数等，引导居民提高缴费水平和缴费年限，增强养老保障能力。

（三）基金监管全方位，安全运行稳护航

进一步完善基金管理制度，规范基金收支、存储、投资运营等各个环节的操作流程。加强内部监督制约机制建设，定期开展基金专项S计和自查自纠工作，对发现的问题及时整改。建立基金风险预J机制，实时监测基金运行状况，防范化解基金管理风险，确保基金安全可持续运行。

（四）服务优化无止境，群众满意促提升

加大信息化建设投入力度，升级改造社保服务信息系统，拓展线上服务功能，实现更多业务“掌上办”“网上办”。加强基层服务平台建设，充实社保服务工作人员力量，通过业务培训、岗位练兵、技能竞赛等方式，提高工作人员业务素质和服务能力。建立健全服务评价机制，以群众满意度为导向，不断改进服务质量，努力打造高效、便捷、优质的城乡居民养老保险服务体系。

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