西关街道第一中心社区积极探索“全龄友好”服务机制,结合“三去一改”量化提升,将90%以上的阵地用于党群活动、体育健身、文化休闲、儿童游憩、健康养生等公共服务,有效辐射周边6家社区、68个小区院落,着力构建党员群众爱来、常来、愿来、还来的活力家园。
以“需”为前提
与群众共同规划布局
把“坚持群众路线,回应群众需求”作为社区党群服务中心建设的前提,以“全龄服务”为目标,通过座谈会、问卷调查、电子问卷、实地走访等形式,多次深入周边社区,针对各年龄段开展调查研究,建立“资源、需求、服务”三项清单,为调整优化社区党群服务中心功能布局、服务项目提供科学依据。根据群众反馈,兴趣爱好、养生健身、幼儿教育等服务需求较大,中心社区据此建立了“社区学堂”,共开设国画、书法、剪纸、声乐、朗诵、舞蹈、太极拳、电吹管、非洲鼓、中医养生等10个科目共15个教学班;通过嵌入式服务方式引入社会组织,积极打造“袋鼠妈妈亲子园”,为学龄前儿童开设了“亲子早教”课,开设了暑期托管班,并不断吸纳群众意见,改进服务模式。
以“家”为理念
为群众打造温馨氛围
将“家”的理念贯穿和应用到服务社区党员、居民群众的全部流程、各个细节中。除了开设聚焦民需、亲民便民的“社区学堂”等服务项目以外,中心社区采用“家居”文化理念强化空间布置,一是精心打造阅读空间、手作空间等活动区域,通过圆形桌椅、舒适沙发等提升空间适宜性,营造舒适、温馨、和谐的活动气氛,增强居民的互动交流;二是优化莲心驿站服务设施,满足居民更多日常性、临时性需求,吸引越来越多的居民进入中心社区服务空间,了解并参与服务活动;三是将居民亲手制作的文化艺术摆件等作为空间装饰,在展示兴趣课堂学习成果的同时,进一步强化中心社区整体氛围的亲切感、认同感和归属感,推动居民群众真正将中心社区作为“第二个家”。
以“质”为追求
为群众培优服务项目
坚持“整合社会资源,提升服务质效”的发展目标,将自身打造成为联系服务群众、统筹盘活资源、培育服务项目的综合平台,通过整合在职党员、“两代表一委员”、大唐西市商圈党建联盟成员、周边社区、社会组织、社工、志愿者等各方资源,努力把党的组织优势转化为发展优势,把党的组织资源转化为发展资源。目前,中心社区培育孵化社会组织3家,已全部入驻周边社区开展嵌入式服务,“社区学堂”“青年夜校”“亲子早教”“特殊人群音乐疗愈”“音乐融合活动”“舞蹈融合活动”等高品质的服务项目在社区落地,推动“全龄友好”服务触角进一步延伸。