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市民反映
市监局领导好!
今天早上去仪征市五一花苑C区边的农歌超市买菜,
第一,卖肉摊位把厚袋放在称上和肉一起称重,不让厚袋放在上面称重不卖,在我前面一个人买排骨就没放厚袋在上面一起称,男高个子说排骨贵,说老板要求袋子一起称,否则就不卖,嘴里还在骂我,还有个矮个子女的跑过来说要查我单位,找我单位闹去,用道德绑架;
第二,卖鱼摊位听我要求不要把袋子放在鱼上一起称,就不肯卖给我了,卖虾的人过来也帮说不放袋子不卖,多次交涉也不卖,我向超市门口负责把关的人反映,他说老板不卖你就别买,最终我也没买到鱼;
第三,卖虾的也是厚袋和虾一起称,水多。
商家本应诚信经营,守法经营。称重应该是“净重”,如果物品需要包装,为了方便顾客,应该在称前在称上把包装物重量减去,“活体”尽量“少含水”。少用或不用塑料袋,减少碳排放,保护环境。
而五一花苑C区边的农歌超市,塑料袋不仅用的多,而且还用的厚,往往买肉、鱼、虾都是两个袋子(称重时放一个,加工好了再用一个)。服务人员态度强硬,随口就骂人,用“其他顾客不说”来道德绑架,说成“这些现象是正常现象”。
希望贵局在早上超市人多时进行暗访,找出问题原因所在,切实解决农歌超市这种“强卖”和“搭车”现象,改变服务态度,真正做到为消费者保驾护航,倡议仪征经营单位学习胖东来经营理念,为创建仪征文明城市作出贡献。
市场监管局答复