宋海祯，承德市万通客运服务有限公司一名普通的出租车司机。从业15年来，他敬老爱幼、热情服务，持续擦亮城市文明“窗口”，展现了良好的行业形象。2023年以来，他先后获评承德市“最美出租车司机”“诚信经营业主”“五星级驾驶员”等荣誉称号。
爱心助老，不求回报。2020年冬季的一天，宋海祯在承德西站排队待客时，看到一位70多岁的老人正在路边焦急徘徊。他忙摇下车窗，询问老人情况。后来得知老人是从邯郸坐火车回承德，到承德出站后，不知道如何坐车回家。宋海祯话不多说，问清楚老人家庭住址后，免费将他送回了家。老人儿子万分感激，拿出现金以示感谢，却被宋海祯婉拒了。“谁都有老人，我只是做了一点力所能及的小事。”宋海祯说。
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乐于助人，不分国界。2021年夏季的一天，宋海祯开车经过承德南站西侧环岛时，看到两位外国友人一脸茫然地看着路上远去的出租车直摇头。他凭直觉判断，应该是这两位乘客因语言不通，遇到了困难。他迅速将车开到两位乘客身边，用不太流利的英文进行交谈后得知，他们是南非的留学生，在北京读大一，来承德找朋友玩，要去名都广场。随后，宋海祯将他们安全送到目的地，两位乘客下车后连连道谢。“服务不分国界，能帮到外国友人，我感到很开心。”宋海祯说。
爱心送考，坚持不悔。每年的高考季都是宋海祯最忙碌的时候。每到这时，他都提前在车上备足备好矿泉水、风油精、酒精、纸巾、文具等物品，以备考生不时之需。他总是提前研究好路线，在接送考生途中，尽量避开拥堵路段，总能准时、安全地将考生送达目的地。“这是孩子们重要的考试，每当我把他们准时送达考场，心里都非常踏实。”宋海祯笑着说。
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点滴小事，温暖人心。2023年12月的一个夜晚，天空飘着雪。宋海祯送完乘客回家途中，看到一辆小轿车因爆胎停在路边。他不假思索，将自己的车安全停靠在路边后，取出车上的修车工具帮助受困司机换好了轮胎，随后又对该车进行全面检查，确保无问题后才开车离开。面对小轿车司机的称赞，宋海祯摆摆手说道：“送人玫瑰手有余香，帮助别人就是帮助自己。”
