早在一个月前，哈尔滨南岗龙鑫快递公司快递员张晓龙就进入了“双11”工作模式：每天早上天刚亮就开始投递，一直干到22点多，午饭都是边送边吃。“今年双11战线拉得格外长，快递量也远远超过去年同期。”张晓龙说。11月18日，国家邮政局公布最新数据显示，今年以来，我国年人均收快递超100件，平均每秒产生5400多件快件，最高日业务量超7.29亿件。截至11月17日，快递年业务量首次突破1500亿件。星图数据显示，截至11月15日，今年各平台销售额累计14418亿元，同比增长26.6%。“今年‘双十一’销售额大幅度提升，成交总额强劲增长，购买用户规模创新高。”黑龙江电商专家管宏强表示，‘双11’见证电商行业的飞速发展和消费者行为变迁，哈尔滨线上线下消费势头强劲，消费热情持续升温。我市商家利用各自优势站稳农产品和跨境贸易赛道，成为今年本土电商最大的亮点。
除了各平台推出的各种优惠政策，政府补贴首次“入场”也成为今年“双11”一大亮点，“以旧换新”热度高涨。今年国家以旧换新补贴政策首次与电商平台补贴叠加，成为“双十一”最强引擎，有力带动了置换消费的集中释放。在电商平台上，“国补”叠加满减优惠，部分家电产品优惠力度达6折，全面激活了家电、家居、家装消费。截至11月11日0点，在淘宝天猫平台，海尔、美的、追觅、戴森等139个品牌成交破亿；东芝、亚朵星球等9600多个品牌成交翻番。![]()
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高颜值小家电获得消费者青睐
在和兴路广汇电器、苏宁易购等家电商场，前来咨询问价的消费者络绎不绝。据我省某品牌家电总代理负责人介绍，国家出台了家电以旧换新的补贴政策，优惠力度还是挺大的。“双11”期间，线下店面还叠加了店面优惠促销，来的消费者是平时的二到三倍。广汇家电经理王奕彤说，蒸烤一体机、自清洁的扫地机、零冷水煤气热水器、超能电竞笔记本等新家电都是年轻消费者青睐的商品。许多消费者在挑选的时候，不仅看性能，更看颜值。有星空顶的排油烟机、法式奶油风冰箱、敲一敲透视窗大冰箱……这些既有颜又科技感满满的商品成功俘获了年轻消费者的心。![]()
敲一敲冰箱科技感满满
“双十一”期间，延寿县加信村的大田里，“二姐”给粉丝们展示大田水稻。“给你们看看你们云种的水稻。”今年是“二姐”和“二姐夫”在网上卖米的第三个年头，如今在抖音平台上拥有近15万粉丝。在回乡做农村电商之前，俩人一直在北京打工。“起初我俩的目的就是想让自己比原有卖水稻的收入再增加一点，多卖点钱。”“二姐”说，刚开始干电商的时候，我挺不服气的，像我们这样兢兢业业种地的农户，卖米却卖不过一根垄都不会种的网红大主播们。后来我渐渐明白了，好的产品更需要好的营销方式，运营方式，所以我们还需要不断地追赶学习。在电商平台上，“二姐和二姐夫”分享了600多期短视频作品，其中绝大多数都是在向粉丝展示东北农村生活，搭窝棚、打场、砍白菜、采山菇娘……电商之路慢慢打开。农民主播“二姐二姐夫在东北”
如今在哈尔滨各区县，像“二姐和二姐夫”一样来自田间地头接地气的农民电商走到线上。快手粉丝271万的“心静自然凉小温子”几乎每天都开三四个小时的直播，主要销售地产东北黏玉米、木耳、榛子等农产品。“双11”期间，抖音“东北大勇哥”“胖小子”等主播3个小时卖了3000桶大豆油。“卢小开”“彼得大叔”等主播更是带动身边的村民一起加入电商行列。“随着电商接触得越多，看世界的格局和视野也渐渐打开了。”“二姐”说，我们希望能为家乡干点实事，做点贡献，把家乡农产品推广出去，让更多人买到纯正的哈尔滨大米等地道好物。同时也能让和我一样的农村年轻人，不用再撇家舍业外出打工，在家就能有一份稳定的收入。让自己成为优秀农民的同时，更要成为优秀的“三农”博主。
阿里巴巴跨境购物平台速卖通物流系统显示，“双十一”期间跨境包裹量是平时的一倍多。在平房京东一号物流园和北方电商物流仓储发寄中心，每天从全国各地中转发往俄罗斯以及欧洲各国的跨境包裹堆成了小山，工作人员紧张地进行卸货、分拣等各项工作。“最多的一天走了2吨多的货，2.6万件。”现场工作人员说，这些包裹都是海外网友购买的中国商品，他们也参与到“双11”大促的活动中来。这些电商小包包含小家电、日用百货、服装鞋帽、假发美妆等各个品类。此外，哈尔滨自贸区建设5000平方米专属对俄跨境电商出口集合仓，提供仓储、分拨、清关、运输、派送等综合服务。![]()
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哈欧国际班列服务跨境贸易
当跨境包裹在哈尔滨中转后，将分海陆空多种方式快速运输出去。哈尔滨领航数贸今年在俄罗斯分公司继续进行俄罗斯主播直播以及各种促销活动。俄罗斯主播Dilyara（迪莉娅）说，在直播间，像小米、大疆这样的知名中国产品根本不需要介绍，几乎每个俄罗斯人都知道。只要有优惠，上架的商品几乎秒没。而绝大多数中国商品早已储存在俄罗斯海外仓中，最快可实现当天下单，当天配送。领航数贸在俄罗斯和美国海外仓也提前仓储备货，加快跨境物流速度，迎战年末销售高峰。该公司俄罗斯海外仓总负责人郑贺斌说，最忙的时候每天处理2万多单货，这个数字是平时工作量的三到四倍。为了避免库存积压，工人一般分几班倒。据冰城海关统计，今年前10个月，哈尔滨市货物贸易进出口总值为412亿元，与去年同期相比增长（下同）2.9%。其中，出口220.2亿元，增长28.8%。自贸试验区哈尔滨片区前10个月进出口值87.6亿元，同比增长11.3%。
