今年5月,江阴市天鹤社区党委率先启动“联合执法进小区”工作站建设,依托“党建联建共享+”,积极对接城管局、住建局、公安局、生态环境局、市场监管局、消防救援大队六大部门,构建“服务全时段、管理全过程、执法全链条”的小区联动治理新模式。
依托江阴市城运中心及“如锦天鹤·未来社区”智慧社区平台,形成《联合执法进小区综合分析报告》,对各小区诉求类型作出分析,形成热点诉求TOP5,全面掌握居民诉求100余项。
各小区支部召开联合执法工作站联席会议6次,围绕小区居民需求进行深入研讨,梳理违规乱搭乱建、停车、垃圾分类、商户无证经营、物业管理等与小区密切相关的各类事项20余项,并对不同小区量身定制个性化服务计划,每月开展联合执法行动,范围覆盖社区所有居民小区。
“张队,我看到我们小区有户人家装修,好像在敲承重墙,能不能上门去看看?”“好的,我来协调住建局执法部门一起上门去看一下。”小区支部协调六大部门每周五下午在站点开展轮流坐班、日常联络等工作,与居民进行“面对面、零距离”沟通交流,协调解决诉求10余次,确保为民服务在一线、难题化解在一线。
“我们小区旁边春晖路店面油烟太大,这个是要和那个部门反应呢?”“现在到我们联合执法工作站反应就行,我们会一起研究问题,多个部门一起去协调解决。”每周五,各小区支部轮流开展“红色星期五,我们在行动”志愿服务活动,六大部门“坐诊”,发放条线政策宣传册1000余册,解答小区居民难题,累积服务居民600余人次。
超强台风“贝碧嘉”过境后,天鹤社区各小区支部协同联合执法进小区工作力量,对主干道树木倒伏、散落枝叶、污泥积水等安全隐患进行及时清扫清运,及时清理10余处道路积水,搬离60余处倒伏或折断树木,对小区栋楼进行排查,成功处置6起太阳能坠落险情。
目前,天鹤社区联合执法工作站配合各小区支部协调相关投诉35起,开展出租房群租房检查5次,九小场所安全检查4次,辖区餐饮店食品安全检查4次,约谈小区物业1次。
春华苑小区党支部、天鹤路小区党支部沿街餐饮店面,因为历史原因,污水管道都排入居民小区总管内。由于商铺污水管乱象,导致油污流入居民区污水井堆积堵塞,经常发生污水井外溢的现场,严重影响周边居民生活。小区党支部协同联合执法工作站协调解决,城管局排水服务科提供指导,街道建管科管网排查,属地综合执法局提供执法支撑,物业加强日常巡查,目前该问题已有效解决。
天鹤新村小区党支部辖区安全文化主题公园,人流量大,但一直以来缺少公共卫生间,小区党支部将诉求反映给联合执法工作站,城管局牵头通过提交社情民意的途径,政府对小区华昱公园很快进行升级改造,更换破损的塑胶地面及健身器材,重新铺设草地,修补破损长廊、增设了具有自动清洁功能的公共厕所,使公园焕然一新,得到了小区居民的认可。
下一步,小区党支部将继续携手联合执法工作站,秉持“根须理念”,深耕“联合执法进小区”一“站”到底工作平台,用心用情做精服务文章,为基层社区治理贡献力量。
来 源:天鹤社区阳光365
编 辑:骆玲玲
校对人:蒋欣悦
审核人:陈 开
发布人:符 臻
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