驻点“家门口” 服务“邻”距离

政务   2024-10-09 19:22   江苏  


如何满足居民对家门口幸福生活的现实需求?市城管系统在深入推进“城管进社区”工作的同时,全力参与“联合执法进小区”,推动越来越多的热难点问题在百姓家门口得以化解,助力提升基层治理效能,让生活在城市里的每一个居民拥有更多的获得感和幸福感。

今天
看看他们的“联合执法进小区”
工作情况!



江阴市

江阴城管积极对接公安、生态环境、住建、消防救援、市场监管等部门,构建“服务全时段、管理全过程、执法全链条”的小区联动治理新模式。

“张队,我看到我们小区有户人家装修,好像在敲承重墙,能不能上门去看看?”“好的,我来协调住建局执法部门一起上门去看一下。”天鹤社区小区支部协调六大部门每周五下午在站点开展轮流坐班、日常联络等工作,与居民进行“面对面、零距离”沟通交流,协调解决诉求10余次,确保为民服务在一线、难题化解在一线。

“我们小区旁边春晖路店面油烟太大,这个是要和哪个部门反映呢?”“现在到我们联合执法工作站反映就行,我们会多个部门一起去协调解决。”每周五,天鹤社区各小区支部轮流开展“红色星期五,我们在行动”志愿服务活动,六大部门“坐诊”,发放条线政策宣传册,解答小区居民难题。




宜兴市

宜兴市整合各方资源力量,积极构建小区党支部引领下的“联合执法进小区”工作机制,建立服务为主、管理为辅、执法支撑“三位一体”的小区治理新模式,切实解决人民群众反映强烈的关键小事和小区物业管理方面的热难点问题。

国庆假期结束后,宜兴城管城中中队积极响应“周三清洁日”号召,联合公安、消防等多个部门在新华社区的仓屋里小区共同开展了综合执法整治行动。重点针对楼道口和消防通道进行了清理,移除长期占用公共空间的僵尸车等障碍物,显著提升了小区的整体环境卫生水平,有效排除了潜在的安全隐患,为居民创造了一个更加安全、整洁的生活环境。



梁溪区

梁溪城管不断提高工作主动性和服务积极性,解决群众难题,排查安全隐患,把跨部门联勤联动工作常态化、长效化,真正做到群众有呼必应、一呼百应。

“商业充电桩充电口紧张、等候时间长,如果能在车位上安装个家用充电桩,那真是方便多了。”尤渡苑三期B区一居民提出诉求。

面对居民需求,尤渡社区利用“联合执法进小区”工作机制,迅速联动各相关主体寻找解决之道。社区、城管、民警、物业、电力公司共同勘查现场,摸排小区的车位分布和电路排布情况,在发现原有车位安装充电桩的方案可行性不高后,联合召开协调会,与居民进行协商调换车位。在确保安全的情况下,同意该户居民安装私人充电桩,解决困扰。




锡山区

目前,锡山城管“联合执法进小区”工作已覆盖203个小区,助力优化小区的环境秩序、生活品质、文明氛围。

联合检查,筑牢小区安全防线。

东北塘中队联合兴塘社区、东北塘派出所、街道监管科、消委办等部门组成联合执法组,在东方天郡小区开展安全检查联合执法行动。通过排查小区楼道消防通道堵塞情况,全面检查沿街商铺,发现问题并责令现场整改。

羊尖中队联合综治中心、物业和消防部门开展“联合执法进小区”乱堆放专项整治行动。重点对小区楼道、公共区域堆放的杂物进行清理,消除安全隐患,畅通消防通道。

多元共治,解决热点难点问题。

东港中队与怀仁社区工作人员、网格员共同召开碰头会,就怀仁东苑小区居民反映强烈的生活垃圾分类、楼道乱堆物、违停乱象等问题列出清单,探讨解决方案,实地联合检查,现场组织整改。

厚桥中队联合环境监管、派出所、安全监管、市场监管、消防安监等多部门执法力量,对大诚苑小区内存在的私搭乱建、侵占公共空间、违规停车、乱堆乱放等乱象进行了集中整治。同时,针对小区内车辆乱停乱放阻塞消防通道等问题,执法部门联合物业重新规划了停车位,引导居民规范停车。

东港中队联合港下社区、红豆物业及网格员开展生活垃圾分类、文明养犬、停车管理宣传活动,通过推进“普法进小区”,面对面解答居民疑问、收集群众意见,不断提升居民参与基层治理的积极性。



还绿于民,助力人居环境提升。

接到物业负责人反映,鹅湖镇春风湖上小区内存在毁绿种菜现象,鹅湖中队立刻组织执法人员前往小区查看现场情况,并联合尚书苑社区及物业开展“毁绿种菜”专项整治行动,集中清理3处违规菜地,恢复绿化面积50平方米。在执法过程中,执法人员积极向居民阐明法律要求和绿化目的,获得了业主的理解与认可。



惠山区

惠山区长安街道城管部门积极参与构建小区党支部引领下的联合执法工作机制,依托小区党群服务中心,打造集公安、生态环境、住建、城管、消防救援、市场监管等执法部门为一体的“联合执法进小区”工作站点,着力化解小区的管理难题。


国庆假日期间,长安街道“联合执法进小区”工作组联合长安社区举办“礼赞新中国 奋进新时代”联合执法活动,通过“心连心”“家国情”“奋楫笃行”等一系列精心策划的环节,进一步拉近了与社区居民的距离。




活动现场,社区居民带来了器乐合奏《喜洋洋》《南泥湾》;长安中心小学的孩子们表演了合唱《我和我的祖国》和锡剧《绣红旗》选段;两位老党员分享了他们的奋斗故事,激励年轻一代接续努力前行。

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滨湖区

滨湖区计划在11月底前建成38个“联合执法进小区”工作站点,建成后将覆盖全部小区。

蠡园街道城管联合公安、应急、渔港社区、物业对渔港家园某住户杂物乱堆放占用公共绿化和搭建顶棚的情况进行联合执法,将私自搭建的顶棚拆除,协助住户清除乱堆放杂物。

蠡湖街道城管与交警部门联合行动,对临时停车标识进行了更新和完善,并加强对违规停车行为的劝导,对于占用消防通道、盲道等违规停车现象进行及时纠正,保障道路的畅通和行人的安全。同时,为了提高临时停车位的使用效率,蠡湖城管和交警还积极引导市民文明停车,合理利用停车资源。

胡埭城管中队联合相关部门对辖区内多个小区进行户外广告设施专项检查,重点查看广告设施是否符合相关法律法规,是否存在违规设置、影响市容、存在安全隐患等问题。在检查过程中,执法人员发现部分广告设施存在破损、老旧等情况,当即要求相关责任人限期整改。




新吴区

新吴区江溪街道积极推进“联合执法进小区”工作站建设,打通城市管理服务“最后一米”。

统筹布局,构建全面覆盖组织体系。

江溪街道积极开展选址、设计、论证和实体化运行等工作,按照每5至10个小区建设1个“联合执法进小区”工作站的要求,因地制宜设立工作站9个,构建起“城管+社区”共管共治、共建共享的新治理格局。

聚焦创新,打造“一站一品”特色站点。

公安、生态环境、城管、消防、市场监管六部门联合执法人员进驻小区,打造具有江溪特色的“一站一品”联勤联动站。其中,新丰苑站利用数字平台实现与街道综合指挥中心连屏及实时点调,履行信息归集、研判预警、协调联动等职能;太湖花园站依托太湖花园二区党群服务驿站,围绕乱搭乱建、停车管理、生活垃圾分类、物业管理等事项,为居民提供咨询、指导、办理等一站式服务;叙康里站根据长江路沿线各小区分布和人口特征,依托江溪街道综合养老服务中心配套资源智能化管理,织密社区养老服务网。

实体运行,提升可触可感服务效能。

各站由小区党支部书记任站长,六部门轮流坐班、日常联络,驻站执法人员常态化开展巡查检查、宣教引导,落实跨部门联勤联动,切实做到“基层吹哨、部门报到”,推动实现小区治理、物业服务、部门保障良性互动。同时,街道城管部门牵头制作工作台账、服务卡、宣传手册等,辅助工作站有序开展日常工作。



经开区

经开区以小区居民需求为导向,以精细化服务为抓手,将“联合执法”触角向家门口延伸,把实干实效传递到居民心中。

整合公安、住建城管等执法力量,建立联席会议机制,设立“翎聚力”联合执法进小区工作站点16个。

组建联勤执法队伍,每月开展联合巡查执法行动2次,处理解决小区内违规乱搭乱建32起,制止车辆乱停乱放、垃圾未分类收集等行为85起。


来 源:综合来稿

编 辑:蒋欣悦

校对人:骆玲玲

审核人:胡明佼

发布人:符 臻




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