近日，有网友在掌上诸暨发帖咨询
家庭用电量异常
想什么部门寻求切实帮助
供电局发言人：
尊敬的电力客户您好：
根据您户的情况描述，电费同去年或者环比上月都有较大增幅，造成此种现象原因有：
a.居民执行阶梯电价，因累计用电量多，已进入第二或第三档电价，年底电费有所增加。
b.冬天空调、地暖、小太阳等大功率取暖设备使用增多。您可通过网上国网APP自主查看每日用电量。想了解详细原因，您可到就近营业厅及拨打87014118，在提供具体电力户号后由供电公司上门核查，谢谢您对电力事业的关心！
此外也有网友咨询：
装电车充电桩，
向电力局申请装电表，
要哪些证明和资料？
供电局发言人：
尊敬的电力客户，您好： 您可通过“网上国网”APP或供电营业厅（绍兴诸暨供电营业厅，浣纱北路1号）办理居民充电桩新装用电申请。办理时需提供资料为用电人身份证明材料、车位权属证明(或一年以上使用权证明)、电动汽车购车证明。在受理您的报装申请后，我们将在10天内为您完成装表接电。感谢您对我们供电服务工作的关心与支持！
——end——来源： 掌上诸暨
编辑：向前
☎ 投诉曝光：0575-87259000
