6月20日上午，首开集团召开信访维稳、接诉即办工作总结暨表彰大会，全面总结2023年信访维稳及接诉即办工作，表彰接诉即办先进集体和个人，安排部署2024年重点任务。首开集团党委书记、董事长谢忠胜出席会议并讲话。会议由首开集团总经理李岩主持。
2023年，首开集团深入贯彻落实市委市政府、市国资委对信访维稳和接诉即办工作的决策部署，以推动构建集团信访维稳大格局、提升接诉即办工作效能为主线，以源头治理为抓手，以“事心双解”为目标，全力推动信访维稳和接诉即办各项工作，确保集团系统信访维稳平稳有序，接诉即办成绩稳步提升。
▲首开集团党委书记、董事长谢忠胜讲话
谢忠胜代表集团党委，向为集团信访维稳和接诉即办工作做出贡献的各级干部职工，向受到表彰的最优服务团队和最美服务之星，表示衷心的感谢和热烈的祝贺。他指出，2023年集团全面学习贯彻党的二十大精神，精心组织开展主题教育，牢固树立稳定发展理念，坚持以人民为中心，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚持红线意识、首善标准、底线思维，切实维护职工群众合法权益、解决好群众的“急难愁盼”事项，集团全系统信访维稳和接诉即办工作取得了积极进展，为维护首都和谐稳定和经济社会发展贡献了国企力量。
谢忠胜强调，要准确把握党中央、市委市政府提出的新部署新要求，清醒认识当前严峻复杂的信访维稳和接诉即办工作形势，切实增强做好信访维稳和接诉即办工作的责任感和使命感。要提高思想认识，坚决扛起赋予国企信访维稳和接诉即办工作的政治责任；加强组织领导，压实主体责任；做好“先立后破”，狠抓落实，努力让矛盾纠纷少发生、不上行；全面推进信访工作法治化，坚持在法治轨道上化解信访矛盾；正视存在的问题，以信访和接诉即办工作为切入口，及时查漏补缺，优化管理模式，稳定企业发展基石；着力推进堪当时代重任的高素质信访和接诉即办干部队伍建设，为集团健康可持续发展筑稳根基，全力保障首都的安全稳定。
▲首开集团总经理李岩主持会议
会上，集团党委副书记、工会主席李晓莉宣读了表彰决定。集团党委常委、副总经理高新勇总结2023年信访维稳及接诉即办工作，安排部署2024年重点任务。
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与会领导为集团20个接诉即办最优服务团队、20个接诉即办最美服务之星颁奖。
首开房地置业和房地产交易所代表分别分享了工作经验和心得体会。
集团领导班子成员出席大会。集团机关各部室负责人，各事业部、子集团有关领导班子成员、部门负责人及工作人员等分别在主会场和视频分会场参会。
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来源：燕海霞
单位：集团信访办公室（接诉即办办公室）
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责任编辑：董洁
策划审核：集团党委宣传部
