国庆我在岗
平安出游
我们在行动
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国庆长假接近尾声,恩施利川腾龙洞景区凭借着其独特的自然景观和人文魅力吸引众多游客,景区内游人如织,热情高涨,前六日接待游客逾六万人次。
用心服务创造价值
国庆期间,腾龙洞景区以“安全、有序、优质、高效、文明”为目标,提前预判,协同公安、城管、文旅等部门共同值守,严守安全底线,严格落实“以游客满意为本,以服务创造价值”全心全意为游客服务,多措并举保障国庆假日景区旅游市场平稳有序。截至10月6日,腾龙洞景区接待游客六万余人次,较去年同期增长20%。
部门联动全员在岗
国庆期间,腾龙洞景区严阵以待,市领导率先垂范,带队到景区进行工作督导;公安、消防、供电等部门协同联动,全力保障景区旅游安全。
腾龙洞景区工作人员全员在岗,心里绷着弦,脸上带着笑,在确保安全有序的同时,为游客提供安心、暖心的服务。把工作重点放在持续优化旅游服务质量、提升旅游接待水平、增强旅游综合性体验之上,以游客的满意指数为出发点,努力营造一个舒适安全、文明和谐的旅游环境。
用心服务不松懈
安全有序增强体验
今年国庆,腾龙洞景区客流量上较往年平稳上升,各部门协同联动,旅游接待安全有序。截至目前,帮助游客寻人、寻物100余起,开展临时救护20余起,切实做到了咨询有解答、求助有帮助、安全有保障。 不少游客表示:景区业态丰富,管理安全秩序的,对于老人小孩等特殊群体也有特殊照顾,遇到困难也有人及时帮忙解决,整体体验感很好。
编辑:肖娟 编审:张芙蓉 审核:王伟勋