装修房屋
本是开心的事情
但有时会因合同签订、履行不规范
或质量不过关等问题引发纠纷
那该如何化解这些纠纷
家装无小事 签约需谨慎
某公司为客户小周装修某小区房屋，后某公司认为装修已经完工，尾款理应支付，而小周则认为装修存在厨房灶具未安装、部分柜子未制作等多处“烂尾”情形，且已完工部分存在质量问题，如墙面开裂、柜门不严等。双方对于案涉装修工程是否存在质量问题、已完工部分价款等分歧较大，始终争执不下。某公司遂将被告客户小周诉至静海法院，要求其支付装修尾款5300元。
在征得双方同意后，法官立即组织开展调解工作，一方面告知双方根据举证责任分配及法律适用，将启动质量问题鉴定、造价鉴定等多个鉴定程序 ，且双方需根据责任分担鉴定费用，极可能加大双方诉讼成本。另一方面，法官积极释法明理，引导双方互谅互让、放下成见。
最终，双方认识到自身存在的问题，原告公司同意减免部分尾款，达成调解协议，被告小周当场履行4000元装修尾款，这起因房屋装修引发的矛盾纠纷得以成功化解。
装修验收起争议 对症下药解纠纷
任某是一名从事装修业务的个体户，曹某经营墙板出售业务。2024年6月，任某为业主郭某进行房屋装修，装修款总计27000元。装修期间，任某在曹某处订购了价值5700元的墙板，待装修进入尾声，郭某验收时发现墙板不平整，遂要求任某将所有问题墙板进行拆除。
面对业主对于装修质量的不满，任某随即找到曹某进行协商，曹某亦同意进行适当补偿，承诺将货款退还。与曹某协商后，任某便与业主展开诚恳沟通，最终与业主达成扣除一万元装修款的协议。
双方几经商议未能达成一致意见，故任某将曹某诉至静海法院，并要求曹某支付一万元赔偿款。
在经过开庭审理后，承办法官考虑到双方均同意调解且本案争议并不大，因此积极组织双方进行“背对背”调解。调解过程中，承办法官耐心倾听当事双方的“心声”。任某表示十分气愤曹某其出尔反尔的态度。而曹某表示，墙板出现不平整应该与当时的施工技术、墙面湿度均存在关系。且这批墙板一共价值5700元，利润已经十分微薄，赔偿金额最高能接受3000元。
承办法官紧抓矛盾症结焦点，积极引导双方以“解决问题”为优先，最终，双方同意各退一步，达成和解协议，曹某当庭向任某支付4000元，真正实现案结事了人和。
法官有话说
1
一定要与正规的装修公司签订书面装饰装修合同，合同需包含相关必要条款，特别是要求施工方提供价款明细表和施工图纸，并对工程质量合格标准作出明确约定。
2
装修过程中要加强监督管理，发生装修材料与约定不符的情况，拍照保存证据，及时沟通立即更换，监督装修方按图施工，严格管控增项。
3
房屋务必验收合格后入住使用，径行入住或投入使用即视为对装修成果验收合格，如果后续装修工程有质量问题产生诉讼，在诉讼中会给自己带来不利影响。若质量瑕疵影响较大或难以认定，需申请司法鉴定的应当及时申请鉴定。
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来源：静海法院 | 制作：陈美汐
