拖延退费,男子起诉培训机构!法院判了

民生   2024-11-21 14:30   黑龙江  


随着用工学历门槛不断提高,很多人都会选择提升学历来增加竞聘筹码。海口的陈先生花7980元,在机构报名课程后准备提升学历,报名不到24小时,因为工作换地点陈先生提出退款申请,却遇到了一场退费的“拉锯战”。陈先生认为对方虚假宣传,起诉到法院要求对方赔偿3倍报名费。

案件经过

报名培训后一天内申请退款无果
为了将来生活好一点,2023年7月24日,21岁的海口市民陈先生在网络平台找到海南某教育在线科技有限公司(以下简称教育公司),了解成人高考政策。在与教育公司招生老师的微信聊天中,对方向陈先生保证,只要挂读2年半,报名人到场一次即可拿证。
当天,在招生老师的指导下,陈先生报考了海南一家高校的人力资源管理专科,在教育公司报名培训,并按照教育公司要求的分期付款方式支付7980元报名费。
次日,陈先生与家人商量后,考虑到下半年他有可能要换工作地点,便向教育公司提出不再报考,要求对方退款。但教育公司一再以“走流程”为由拖延退款。7月26日,教育公司为陈先生开通网络课程账号,但陈先生并未登录。
据了解,陈先生与教育公司签订的协议约定,报名成功24小时内,可以提出退费申请,但需扣除缴费金额的25%作为报名服务费,报名时赠送的教材、教辅资料、礼品等,按照定价扣除相关费用;报名成功24小时后,不允许退费。
陈先生表示,他从报名成功到提出不再报考、申请退款只有十多个小时。之后陈先生多次催促,教育公司均找各种理由拖延。
无奈之下,陈先生起诉到海口市龙华区法院。陈先生认为教育公司存在虚假宣传的行为,诉请对方赔偿3倍报名费。

法院判决

教育公司退还全部报名费
龙华法院经审理认为,陈先生、教育公司签订的《成人高考辅导培训协议》,系双方当事人的真实意思表示,内容不违反法律、行政法规的强制性规定,合法有效。根据协议约定,报名成功24小时内可以提出退费申请。陈先生在约定可退费时间内提出退费申请后,教育公司仍为陈先生开通网络课程,由此产生的费用应由公司自行承担。
法院认为,协议条款关于“报名成功24小时内,陈先生提出退费申请,需扣除缴费金额的25%作为报名服务费”的内容,明显加重学员责任、限制学员应享有的退款权利,违背公平原则,该格式条款无效。陈先生向教育公司提出退费申请时,教育公司未为陈先生提供任何教育培训服务,应向陈先生退还全部报名费7980元。陈先生主张教育公司退还学费7980元,有事实和法律依据,法院予以支持。
法院查明,陈先生提供的证据不能认定教育公司存在虚假宣传、欺诈等情形,且陈先生也未因此遭受损失。陈先生主张教育公司赔偿损失2.394万元,没有事实和法律依据,法院不予支持。
最终,龙华法院判决教育公司向陈先生退还学费7980元。

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来   源:法治时报

封面图:视觉中国

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