【线上天肿操作指南】轻松掌握互联网医院这些便民功能,快来关注!

2024-08-04 20:23   天津  




线上天肿操作指南



为满足人民群众看病就医需求,让百姓足不出户就能享受到医疗机构优质服务,天津市肿瘤医院互联网医院开发多项功能提供线上诊疗服务。为进一步方便广大患者使用,特别整理了详细的互联网医院复诊挂号、药品配送、病案寄送、长辈关怀模式等线上常见功能步骤操作流程,一起来看看吧!


01




线上复诊(支持医保)




线上复诊支持自费和天津市医保。线上复诊可实现药品配送或自取,同时可在线开具检验检查申请单。


医保电子凭证激活步骤

首页点击激活医保电子凭证后,同意协议并激活(*如果为天津市医保,挂号前需进行医保电子凭证激活)


第1步点击【线上复诊】,阅读【复诊流程】

第2步:挂号前可查询线上开放的药品目录,包括药品规格、价钱以及配送方式等(点击页面底端【互联网医院药品目录】即可查看药品详情)

第3步:选择需要就诊的科室、医生后,确认挂号。(带有医保标识科室医生可进行医保支付)

4步:阅读线上复诊条款,确认就诊人,填写线上问诊目的以及相关病情情况后,根据本人医保身份,选择对应的支付方式,点击立即支付】

5步:输入医保电子凭证密码,确认信息后点击【确认支付】



02




药品缴费及配送

(支持医保)





第1步处方缴费。等待医生接诊后,与医生进行在线沟通交流。医生开具相应处方后,可在首页点击【手机缴费】进行处方缴费。

2步:药品配送方式分为到院自提、物流配送两种。

  • 如选择到院自提,点击【自提】并支付成功后请在工作日至D座一楼门诊药房凭支付订单以及身份证等凭证取药;
  • 如选择物流配送,点击【送货上门】填写收货地址在线支付费用后,物流公司会按照填写地址进行药品配送。

药品邮寄注意事项


如多个处方均为配送药品,建议一次性选择需要邮寄的药品。如药品分开多次邮寄,需支付多笔物流费用。*药品配送快递费用为物流平台自动算法,定价与医院无关


03




病案寄送




第1步进入互联网医院首页后,在便民里点击【病案寄送】,阅读查看【邮寄业务须知】并勾选【确认】

2步:选择【申请人类型-(患者本人或代办)】,填写相关信息及照片上传后,点击【下一步】。
3步:阅读预约申请审核后,选择【出院日期】,选择【复印用途】,填写【份数】,点击下一步】。


4步:填写、确认【收件地址】,确认订单信息后点击【立即支付】,阅读提示后点击继续支付】等待快递寄送上门。

病案寄送费用说明


复印费为0.5元一张,预收复印费100元,预收款多退少补。如果实际复印费用低于100元时,系统会自动将多支付的费用原路退回。如果实际复印费用超过100元,将在申请人补缴完费用后,寄出申请复印的病案资料。*快递费用为物流平台自动算法,定价与医院无关

如何实时查看病案寄送状态?

进入天津市肿瘤医院互联网医院小程序点击【个人】,点击【病案寄送记录】,可查看全部订单/待付款/待处理/已寄送和物流状态。有疑问可咨询天津市肿瘤互联网医院电话(022)23340123-5566 。


04




长辈关怀模式




“长辈关怀模式”



为了提高老年患者的就医效率,帮助老年人便捷、安全的使用互联网医院,我们推出了专门服务老年人的“长辈关怀模式”,操作界面简洁大方,字体也进行了放大,方便老年患者使用线上天肿进行线上诊疗。




第1步:首页左上方点击【长辈关怀模式】

第2步:长辈关怀模式页面开启,其中包含“预约挂号、线上复诊、手机缴费、报告查询、预问诊、就诊人管理”等六个主要的常用功能,可按需选择。


转自 天津市肿瘤医院互联网医院


天津市肿瘤医院头颈一科
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