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10月12日,中国联通董事会审议通过《关于优化调整网络线运营组织体系的议案》。此次变革旨在突出网络主业,提升客户体验和运营效率,为联通转型升级按下"加速键"。
中国联通集团层面已率先完成调整。原网络部更名为建设发展部,聚焦计划建设,由付强担任总经理;原云网中心和智网中心合并组建网络运营事业部,负责全网管理等工作,张陶冶出任总经理。
省市县公司也将随之调整,设立相应部门,进一步精简优化,突出网络导向。一系列组织重构,折射出联通对网络主业的高度重视。
四大目标指明方向
联通此举意在四个方面:
1. 突出网络主业,聚焦核心优势;
2. 明确主要职责,理顺管理体系;
3. 加强协同效应,提升运营效率;
4. 推动转型升级,增强市场竞争力。
值得关注的是,联通特别强调要从面向网络向面向客户转型,从网络建设到网络运营转型。这体现了以客户为中心的服务理念,是顺应数字化浪潮的必然选择。
数据佐证转型紧迫性
截至2023年9月,中国联通移动用户数达3.93亿,5G套餐用户渗透率为66.7%。面对日益激烈的市场竞争,转型已刻不容缓。
通过整合资源、优化流程,联通有望在网络质量和服务水平上实现新突破,这不仅将提升自身竞争力,更将为用户带来更优质的通信体验。
顺应趋势,奠定发展基石
5G时代,运营商角色正从管道供应商向数字化使能者转变。中国联通此番改革正是顺应这一大势,为未来发展奠定坚实基础。
一方面,精简的组织架构将激发企业内生动力,为创新提速;另一方面,以客户为中心的理念将推动服务质量的全面提升。改革势在必行,也必将换来高质量发展的"甜头"。
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