咨询到底是做些什么？
为什么咨询被认为是提升个人综合能力的最佳选择？
咨询工作的挑战性是否会让人感到充实与兴奋？
本期，LSECSSA事业部邀请到了ispp专业的Anna学姐和mgt的Joyce学姐，她们曾在多家顶尖咨询公司实习过。
今天，让我们一起来了解Anna学姐和Joyce学姐是如何成功拿到多个Offer，解锁她们的求职经验吧
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嘉宾介绍
安娜学姐：安娜毕业于伦敦政治经济学院（LSE），主修国际社会公共政策。她的教育经历包括北京的中小学和英国的国际学校，高中毕业后进入LSE。如今，她在四大会计师事务所之一的德勤担任税务咨询顾问，主要工作方向涉及税务政策、法律合规等内容。她提到自己在咨询行业中对战略咨询有更深入的接触，认为战略咨询更偏向宏观层面的市场扩展和收入提升等方面的规划；而管理咨询更偏重企业内部的运营与管理优化。此外，她强调咨询行业分支众多，包括科技咨询、媒体咨询等，每个细分领域的内容和客户需求都大不相同。
Joyce学姐：Joyce目前是LSE管理学大三学生，实习经历丰富，曾在德勤的金融咨询部门和罗兰贝格战略咨询公司实习。她的经验涉及到跨国企业并购分析、数据收集和项目报告等工作。她分享了自己在罗兰贝格实习时的具体项目，主要围绕战略咨询，尤其是并购咨询。例如，她曾帮助客户分析潜在的投资标的，并从风险和收益角度提出投融资建议。她的工作不仅包括基础的数据收集，还包括股权结构分析、利益相关者调研等，是典型的咨询分析师助理的职责。
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访谈
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行业概述和现状
两位学姐的经验展现了咨询行业的两个主要方向：战略咨询和管理咨询。战略咨询主要关注企业宏观发展方向，如市场扩展、新产品推出、收入增长策略等。这类咨询一般由管理层或高层决策者发起，项目的时间周期长，对公司长期发展有重要影响。管理咨询则偏向于企业内部结构和运营效率的优化，注重实际执行方案的落地。
安娜指出，在英国四大会计师事务所（如德勤、普华永道等）中，管理咨询往往是主流。管理咨询项目可能涉及供应链管理、人力资源优化等方面，客户期待的是操作层面的实际改进方案。而她所在的税务咨询，则更偏向于法律合规，这类咨询要求咨询师具备较强的政策敏感度和行业洞察力。她的职责包括解读最新的税务法规、分析对企业的潜在影响等。
Joyce分享了战略咨询项目中并购咨询的实际操作流程。在一个典型的并购咨询项目中，实习生需要帮助客户寻找合适的投资标的，分析被投资企业的财务状况、股权架构等。Joyce提到，有些客户还会要求进行可持续发展（ESG）相关的分析，这反映了当前咨询业数字化转型和可持续发展（ESG）议题的趋势。她指出，咨询项目的周期、工作量等也会受到经济环境的影响，例如在经济不景气的时期，并购项目减少，而重组咨询需求增加。
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如何利用校内资源为咨询行业做准备
两位学姐都强调了利用校内资源的重要性。
安娜提到，LSE的管理类课程，如市场营销、组织行为学等，对咨询职业发展十分有帮助。市场营销课程帮助她掌握了多种战略分析框架，如SWOT分析、波士顿矩阵等，为她在战略咨询的项目中提供了理论支持。而组织行为学课程让她对企业内的人力资源管理和团队协作有了深入的理解，这些知识在实际的管理咨询中十分有用。此外，安娜还积极参与学校的咨询类社团，如伦敦战略咨询社团（LSSC），她在这个社团担任联络客户的职务，通过与客户的实际沟通锻炼了她的交流技巧和快速建立人际关系的能力。
Joyce也非常认可LSE管理课程的实用性，尤其是金融基础课程、会计课程等。她认为这些课程帮助她在并购咨询项目中更好地理解企业的财务报表和股权结构分析。此外，她也提到在LSE的实习机会，包括社团推荐的短期实习项目，这类项目通常由学校与非盈利机构或中小企业合作，实习生负责执行一些实际的咨询任务，这些实践经验为她进入大公司的正式实习打下了基础。
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关键技能和求职建议
（1）沟通与团队协作
安娜认为沟通是咨询师最基本、最重要的技能之一，尤其是在与客户建立初步联系的过程中。她指出，在咨询项目中，需要与不同部门、不同层级的人员打交道，而建立信任关系和快速获取信息尤为关键。她建议学弟学妹们多参加团队合作项目或社团活动，提升团队协作能力，并在项目中尝试担任领导角色。她还举例自己在LSSC的经历，通过负责客户联络，她学会了如何与陌生人快速建立信任感，这种能力在咨询行业中非常重要。
（2）信息收集与分析
信息的搜集和分析能力是咨询师必备的硬技能。Joyce强调，作为咨询助理，实习生往往需要快速查找并筛选信息，这考验个人的耐心和细致程度。她举例自己在罗兰贝格的一个项目中，负责搜集一个行业的市场数据，既要准确，也要及时。她建议学弟学妹们多参加实习，以此提升信息搜集和总结的能力。她特别提到，在进行数据搜集时，要学会分清重要信息和次要信息，明确客户的需求，以便在提供数据时更具针对性。
（3）逻辑思维与解决问题的能力
在咨询项目中，面对复杂的问题，咨询师需要有条理地分析问题并提供清晰的解决方案。安娜指出，咨询面试通常会考察应聘者的逻辑思维能力，她建议学弟学妹们在日常学习中训练自己的逻辑分析能力，可以通过案例分析和模拟练习来提高这方面的能力。Joy补充说，在实际项目中，她的导师会安排一些任务让她独立完成，这需要她思考如何以清晰的逻辑步骤来完成任务。她也强调，逻辑思维并不仅仅是分析问题的能力，更重要的是找到解决问题的路径并呈现出可行的方案。
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咨询行业的工作体验与挑战
两位学姐的实习和工作经历反映了不同规模咨询公司的区别：
大公司：安娜认为四大的工作环境相对轻松，尤其是在初级岗位时，几乎不需要加班。大公司的流程规范，项目通常是团队合作，个人的压力较小。但大公司的分工细致，实习生的职责较为基础，例如整理数据、准备报告等。
小公司：Joyce在小型咨询公司实习的经历则大不相同，她提到在小公司里，实习生可能会承担更多的任务，有时甚至会独立负责一个模块的分析工作。这种工作环境要求个人具备较强的独立能力，但也能加速学习成长。她举例自己曾在一个客户会议中，负责准备PPT并向客户汇报工作，虽然压力较大，但这让她收获了实际的客户沟通经验。
此外，Joyce还分享了咨询行业在经济低迷期的挑战，例如经济状况不佳时，并购咨询需求下降，企业更关注内部重组，这直接影响了咨询公司的业务方向。此外，随着数字化趋势加速，越来越多的企业希望咨询公司提供数字化、可持续发展方案，这对咨询师的专业技能提出了更高的要求。
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职业建议
1. 规划职业目标，避免盲目跟风
Joyce认为，很多新生在选择职业时容易受到“从众效应”的影响，例如在LSE，许多学生对投行和咨询有着高度的向往，但却未必清楚这些行业的实际工作内容。她建议学弟学妹们在决定职业方向之前，最好通过校友访谈或实习等途径多方面了解，不要被行业的光鲜表象迷惑。她举例自己曾与一些咨询顾问交流，了解到实际工作压力较大，平衡工作与生活并不容易，但她对挑战的兴趣驱使她坚持下来。
2. 提前准备实习申请
安娜和Joyce都提到，大公司的招聘流程较长，提前申请实习或参加“Spring Week”等活动可以增加转正机会。她们建议大家尽早开始规划，例如在大一、大二时就申请相关的实习和项目。Joyce补充道，咨询公司的“Spring Week”项目难度相对较低，是进入大公司的好机会。
3. 在实习中勇于提问，提升任务理解力
安娜和Joyce都提到，实习中不要害怕提问，尤其是在不清楚任务目的时。Joyce举例说，她最初认为只要完成任务就好，后来发现导师更希望她理解任务背后的客户需求，例如在数据收集中要考虑客户的关注重点，这种思维上的转变帮助她提升了工作效率。
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总结
通过两位学姐的访谈，我们可以看到咨询行业的多样性和挑战性。无论是战略咨询、管理咨询还是细分领域的税务咨询，都需要较强的沟通、信息分析和逻辑思维能力。对未来进入咨询行业的学弟学妹而言，除了积累学术知识，更重要的是在实践中不断提升自己。同时，也要清楚自己的职业目标，避免盲目跟风，以确保自己的职业选择符合个人的兴趣和能力。
文案｜事业部Joyce Sherry
视频｜宣传部 Tiffany
排版｜宣传部 Jolyn
