李佳佳，男，佳县宏远天然气公司员工。曾获“陕西省劳动模范”“佳县好人”。李佳佳已在岗位上辛勤耕耘10余年，佳县县城的每家每户都留下过他的身影，每一次开通维修工作中他都尽职尽责。在为居民筑起这条温暖防线上，他没有停歇，用汗水守护着小城万家烟火。
兢兢业业，为己所学为民所用
李佳佳常说“一个人可以没有文凭，但是不能没有知识和技能”，李佳佳花数倍的精力，以超凡的毅力，虚心像老师傅、老同志学习。业余时间里，他把大量时间都用在勤学苦练上，啃下了大量技术书籍，研究了许多户内燃气维修案例，为工作积累了宝贵的经验，肩负起佳县1万多燃气用户生命和财产安全的重任。在天然气公司的10多个年头，他几乎干过所有工种，不管是安装工、充装工、维修工和售后服务工，他都干得有声有色，完全可以说是公司的全面手。李佳佳始终践行“为用户办顺心事，让用户用放心气”的承诺，多年来向用户提供安全咨询2万余次，上门排除隐患1万余次，大大小小抢修抢险百余次。李佳佳常对用户说：“不管有多难、只要你肯给我打电话、我就会在最短的时间到达现场”。他用真情和真心赢得了公司和用户的好评。
扎根岗位，无私奉献不畏辛苦
佳县政府全面推广管道天然气后，越来越多的城中村、老旧小区居民也希望能用上管道天然气。但不少老旧小区因为公共庭院空间较小，且已经存在水、电、排污等管线，铺设管道困难。另外有些邻居间平时关系不是很融洽，在公共设施建设过程中，不能目标一致……
李佳佳说：“对于此类情况，我们不能单方面粗暴解决，为避免矛盾升级，必须耐心跟用户交谈，了解对方诉求，施工过程中尽可能优化方案。”此前，一位老人对旧管改造很是抗拒，“做不通老人思想工作，我们就联合物业，给老人的孩子做思想工作，让孩子再给老人做思想工作，最终项目得以顺利进行。”李佳佳说克服困难的关键是“满足用户的供气需求为宗旨，急用户之所急”。
2023年元旦前一天，一位老人找到公司，说是进口的液化气灶坏了，点名要他去维修，正巧他巡线未归不在单位，于是便留了字条。液化气灶具维修本不是李佳佳的工作范围，但巡线下班回到公司后的他听说此事，二话没说就跨上摩托车寻着字条上的地址来到老人家里将液化气灶修好，解决了老人的燃眉之急。李佳佳凭借热心负责的态度，与用户们建立了深厚的情谊，居民们都亲切地说“有事找佳佳，小佳为大家”。
加强服务，促进团结共同提升
随着近年来佳县燃气队伍的不断壮大，李佳佳总是将自己积累的工作经验及专业技能知识毫无保留地传授给公司里的新同事们，促进了公司整体服务水平，也维护了公司内部的团结友爱氛围。每当冬日，李佳佳还经常带领同事们利用双休日、节假日深入社区、学校开展安全取暖宣传志愿服务，近距离向居民宣讲天然气安全知识，发放宣传资料，促进冬季安全取暖工作取得实效。此外，佳县大大小小的工商户也是李佳佳服务的对象，无论是来佳兴资的外乡人，还是本土企业商户，他都一视同仁，不厌其烦地讲解燃气政策、通气方案、安全措施，为佳县营商环境改善贡献了力量。
自2010年宏远天然气公司入驻佳县，城市实现通气以来，李佳佳及其团队共排查出安全隐患50多处，挽回经济损失不可估量，极大程度地保障了群众生命财产安全底线，守护住小城万家灯火通明。
李佳佳，身着红色工作服，皮肤黝黑，难以退却的枣红色脸颊。他是守护千万用户家里“蓝色火苗”的巨人，他向大家展示了宏远燃气一线员工的良好风采！
供稿：李欢欢
编辑：方皓楠
审核：刘锋
运营：佳县政务信息化服务中心
主办：佳县人民政府办公室
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