工作能力强的人,都有闭环思维

职场   2025-01-25 07:02   浙江  

从前,有位国王,想考验大臣们的工作能力。他召集了三位大臣,给他们一个任务:三天内到城外森林里找到一种稀有草药。

第一位大臣接到任务,立刻出发。他一路披荆斩棘,终于在第三天找到了草药。可当他回到王宫,国王去边境巡视了。他没打听国王行程,也没留信息,就回家休息了。

第二位大臣也很快出发。他在森林里找了两天,一无所获。第三天,他沮丧地回宫,向国王报告任务失败。国王只是微微点头,没多说什么。

第三位大臣接到任务,立刻出发。他仔细寻找,第二天就找到了草药。他没急着回去,先打听国王行程。得知国王三天后去边境,他提前赶到边境,亲手把草药交给国王。国王非常满意,当场封赏了他。

这个故事告诉我们,闭环思维在工作中有多重要:

第一位大臣完成任务,但没及时反馈;

第二位大臣失败了,却及时汇报;

第三位大臣不仅完成任务,还主动反馈,确保任务闭环,赢得国王赏识。

闭环思维,就是从任务开始到结束,形成完整反馈回路。

在工作中,这意味着我们需要明确目标、积极执行、及时反馈,并确保任务有始有终。就像爱德华·德·博诺所说:“有效的思维是能够将问题的起点和终点连接起来的思维。”闭环思维正是这种能够连接起点和终点的思维方式。

  • 在管理领域,彼得·德鲁克曾指出:“管理的目标是让工作富有成效,让员工有所成就。”

    闭环思维正是实现这一目标的关键。它要求我们在工作中不仅要关注任务的执行,还要关注任务的反馈和结果。只有这样,我们才能真正把事情做到位,避免任务的半途而废。

  • 闭环思维还能帮助我们提高工作效率和质量。当我们养成闭环思维的习惯时,我们会在任务开始时明确目标,在执行过程中及时调整,在任务结束后及时总结。

    这种思维方式不仅能让我们更好地完成任务,还能让我们在工作中不断成长和进步。

总之,闭环思维是一种非常重要的思维方式。它不仅能帮助我们更好地完成工作任务,还能让我们在工作中不断提升自己的能力和素质。

接下来,将深入探讨如何通过培养闭环思维,让我们在工作中脱颖而出。

JobSight

培养闭环思维的四个步骤


“闭环思维”就像是一把开启工作成功之门的金钥匙。今天,将借助OODA循环来帮助大家打造这把关键的“金钥匙”。

OODA循环模型起源于军事领域,但如今已经广泛应用于商业和管理领域。

它由四个核心步骤构成:观察(Observe)、判断(Orient)、决策(Decide)和行动(Act)。

这四个步骤环环相扣,强调快速适应环境变化,通过不断调整决策来保持优势。

以OODA循环模型为框架,结合5W1H分析法、SWOT分析法、决策矩阵和PDCA循环,我们可以构建出一套完整的决策和行动体系。

这一体系将帮助我们在工作中形成高效的“闭环思维”,从而在复杂多变的环境中保持敏锐和高效。


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观察(O):全面收集信息

“观察”是OODA循环的起点,也是构建闭环思维的关键一步。就像著名心理学家卡尔·荣格所说:“你无法改变世界,但你可以改变自己看待世界的方式。”这句话深刻揭示了观察的重要性。只有通过细致入微的观察,我们才能真正理解周围的世界,从而做出更明智的决策。

在OODA循环中,“观察”意味着全面收集信息,确保不遗漏任何关键细节。这一步骤至关重要,因为它是后续判断、决策和行动的基础。如果观察不全面,就像在黑暗中摸索,很容易迷失方向。

那么,在工作中我们如何确保信息不被遗漏呢?可以采用5W1H分析法:

5W1H分析法是一个非常实用的工具,它包括:Who(何人)、What(何事)、When(何时)、Where(何地)、Why(为何)和How(如何)。通过回答这六个问题,我们可以全面收集信息,确保不遗漏任何关键细节。

比如,你作为项目经理,负责一个重要的项目。在项目启动阶段,你需要全面了解项目的情况。你可以这样运用5W1H分析法:

  • 何人:项目团队成员有哪些?他们的专业背景和经验如何?客户是谁?他们的需求是什么?

  • 何事:项目的目标是什么?具体要完成哪些任务?

  • 何时:项目的截止日期是什么时候?各个阶段的时间节点是什么?

  • 何地:项目实施的地点在哪里?是否需要远程协作?

  • 为何:客户为什么要启动这个项目?项目的背景和意义是什么?

  • 如何:项目将如何实施?采用什么样的技术和方法?

通过这样的分析,你可以全面了解项目的情况,从而更好地制定计划和策略。这种全面的观察不仅有助于避免潜在的风险,还能帮助你抓住机会,推动项目顺利进行。


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判断(O):精准评估环境

“判断”是OODA循环中的关键环节,就像是我们在复杂环境中导航的指南针。就像爱因斯坦:“提出问题比解决问题更重要。”这句话深刻揭示了判断的重要性。只有通过精准的判断,我们才能提出正确的问题,从而找到正确的方向。

在OODA循环中,“判断”环节要求我们借助有效的分析工具,精准评估内外部环境,明确自身的优势和面临的挑战。这一步骤是连接观察与决策的桥梁,如果判断失误,后续的决策和行动就可能南辕北辙。

那么,在工作中我们如何精准判断呢?可以运用SWOT分析法:

SWOT分析法是一个非常实用的工具,它可以帮助我们全面评估自身的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。通过这种分析,我们可以更清晰地了解自己所处的环境,从而做出更明智的决策。

比如,你是一位市场营销人员,正在策划一场新产品发布会。你可以这样运用SWOT分析法:

  • 优势(S)

    你们的产品具有独特的功能,能够满足市场上未被满足的需求。你们的团队在市场推广方面经验丰富,拥有广泛的媒体资源和渠道。

  • 劣势(W)

    你们的品牌知名度相对较低,可能需要更多的时间和资源来建立品牌信任。产品的价格相对较高,可能会限制一部分价格敏感型消费者的购买意愿。

  • 机会(O)

    当前市场上对类似产品的需求正在增长,竞争对手的产品存在一些明显的不足,这为你们的产品提供了差异化竞争的机会。社交媒体的兴起为你们提供了低成本、高效率的推广渠道。

  • 威胁(T)

    竞争对手可能会在短时间内推出类似的产品,抢占市场份额。经济形势不稳定,消费者可能会减少非必需品的支出。政策法规的变化可能会影响产品的销售和推广。

    通过这样的分析,你可以更清晰地了解产品的优势和劣势,以及面临的机遇和挑战。这种精准的判断不仅能帮助你做出更明智的决策,还能让你在竞争中保持优势。


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决策(D):筛选最优方案

“决策”是OODA循环中的关键一环,它决定了我们能否在复杂多变的环境中找到最优路径。

就像赫伯特·西蒙所说:“管理就是决策。” 这句话深刻揭示了决策在个人和组织行动中的核心地位。

只有通过明智的决策,我们才能在众多选择中找到最符合目标的路径,从而实现闭环思维的有效推进。

在OODA循环中,“决策”环节要求我们从多个方案中筛选出最优解。这一步骤是将观察和判断转化为实际行动的关键,如果决策不当,前面的努力可能都会付诸东流。

在工作中,我们可以通过运用决策矩阵来快速决策。决策矩阵是一种非常实用的工具,它可以帮助我们系统地评估多个方案的优劣。具体步骤如下:

  • 列出所有可能的方案

    不要遗漏任何可能的选项,即使它们看起来不太可能成功。

  • 确定评估标准

    根据目标,确定哪些因素是最重要的,例如成本、时间、风险等。

  • 为每个方案打分

    根据评估标准,为每个方案打分,计算总分。

  • 选择最优方案

    根据总分,选择得分最高的方案。

  • 示例:

    例如,假设你是一位项目经理,正在考虑如何分配团队资源以完成一个紧急项目。你可以这样运用决策矩阵:

    方案一:集中资源,加班加点完成项目。

    优点:项目可能提前完成,提升客户满意度。

    缺点:团队成员可能过度疲劳,影响长期工作效率。

    方案二:合理分配资源,按部就班推进项目。

    优点:团队成员保持良好状态,长期效率更高。

    缺点:项目可能无法按时完成,面临客户不满的风险。

    方案三:外包部分任务,减轻团队负担。

    优点:项目按时完成,团队压力小。

    缺点:外包成本较高,可能影响项目利润。

    通过决策矩阵,你可以为每个方案设定不同的权重和评分标准,比如客户满意度占40%,团队状态占30%,项目利润占30%。然后根据这些标准为每个方案打分,选择得分最高的方案。


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行动(A):持续优化执行

“行动(A)”是OODA循环中的最后一步,也是最关键的一步。

就像威廉·詹姆斯在著作《心理学原理》中指出的:“行动似乎常常是最快的思考方式。” 这句话深刻揭示了行动的重要性。

只有通过实际行动,我们才能将计划和决策转化为实际成果,验证想法的可行性,并在实践中不断调整和优化。

在OODA循环中,“行动”环节是将决策转化为实际成果的关键,它确保我们朝着目标稳步迈进。

“行动”不仅是执行任务,更是闭环思维的闭环所在。它让我们从理论走向实践,从计划走向结果。通过行动,我们可以验证决策的正确性,发现潜在问题,并及时调整策略。行动是闭环思维的“试金石”,只有通过行动,我们才能真正完成一个完整的思维闭环。

那么,在工作中我们如何有效行动呢?可以以PDCA循环为指导:

  • PDCA循环(Plan计划-Do执行-Check检查-Act行动)是一种非常实用的管理工具,它可以帮助我们系统地执行任务并持续优化。通过PDCA循环,我们可以确保每一步都朝着目标迈进。

  • 假设你是一位销售经理,正在负责一个新产品的市场推广。你可以这样运用PDCA循环:

  • 计划(Plan)

  • 设定一个明确的目标,比如在三个月内将新产品的市场占有率提升到10%。制定详细的推广计划,包括广告投放、客户拜访、促销活动等。

  • 执行(Do)

  • 按照计划开始推广活动,每天记录广告投放效果、客户反馈和销售数据,确保每一步都落到实处。

  • 检查(Check)

  • 每周检查一次推广效果,评估是否符合预期。如果发现广告投放效果不佳,分析原因,比如是否目标受众不精准或广告内容不吸引人。

  • 行动(Act)

  • 根据检查结果,调整计划。如果广告投放效果不佳,重新定位目标受众,优化广告内容;如果客户反馈不佳,调整促销活动方案。通过不断调整和优化,确保最终达到目标。

JobSight

总结


在快节奏的工作环境中,如何高效地做出决策并付诸行动,是每一个职场人士都需要掌握的技能。

以OODA循环模型作为闭环思维的框架,并结合5W1H分析法、SWOT分析法、决策矩阵和PDCA循环,我们可以打造出一套完整的决策和行动体系,从而在工作中形成高效的“闭环思维”。

  • 观察(O):全面收集信息

    观察是闭环思维的起点,就像在黑暗中寻找光明的火种。用5W1H分析法可以全面收集信息,确保不遗漏任何关键细节。

  • 判断(O):精准评估环境

    判断是决策的指南针。借助SWOT分析法,可以精准评估内外部环境,明确自身的优势和面临的挑战。

  • 决策(D):筛选最优方案

    决策是行动的蓝图。通过决策矩阵,可以从多个方案中筛选出最优解,确保选择最符合目标的路径。

  • 行动(A):持续优化执行

    行动是闭环思维的闭环所在。以PDCA循环为指导,执行任务并持续优化,可以确保每一步都朝着目标迈进。

这种方法不仅能帮你高效完成任务,还能在实践中逐步培养闭环思维,提升决策和行动的效率,让你在工作和生活中更加得心应手。

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04.会做事的人,都有“清单思维”

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07.工作能力强的人,都懂得“深度工作”

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