今年以来，青海省黄南藏族自治州尖扎县坚持“以人民为中心”的发展理念，以打造安心舒心的宜居环境、提升群众满意度为目标，不断规范物业服务管理行为、提升物业服务水平，“党建引领、政府组织、居民参与、企业服务”的物业管理新格局正在逐步形成。
尖扎县召开物业管理服务质量提升行动工作推进会
坚持党群携手，逐步促推优质物业。尖扎县以人民群众对美好生活的向往为导向，以建立“社区党组织+业委会+物业党支部”三位一体服务体系为抓手，充分发挥社区党组织的引领作用，全面强化社区居民物业党建，着力探索“红色物业”基层治理新路径。成立青海温佳物业管理服务有限公司党支部，在尖扎县滨河小区等发展基础较好的小区组织成立业主委员会5个，定期召开议事会议，与居委会、业委会、物业服务企业共同商议小区重大事项和矛盾纠纷等事项，有效促进了物业服务管理工作质量提升。
坚持对标管理，有力提升服务水平。为进一步规范物业服务行业标准，积极完善物业服务管理机制，尖扎县每月对各小区物业公司服务管理情况开展督导检查2次，并同步在全县范围内进行通报，针对物业服务管理滞后的企业及时进行约谈，有力督促物业服务企业提升服务管理水平。截至目前，已开展集体约谈4次。同时，将物业从业人员素质建设作为物业服务管理质量提升的关键环节，集中对全县12个住宅小区物业经理持证上岗情况进行摸排整顿，有效提升了项目经理服务意识和自身能力素质。
成立青海温佳物业管理服务有限公司党支部
坚持以点带面，推进物业试点工作。为落实以高质量试点辐射带动全县物业服务提升，尖扎县分别将幸福小区、苹果园小区打造为高标准小区和标准化试点小区。截至目前，已对尖扎县幸福小区、苹果园小区物业公司开展基础设施检修工作，对物业企业办公大厅进行升级改造，累计更换照明灯具900多个，安装灭火器7个，管道疏通、维修90余次，小区物业服务成本有效降低，为实施标准化物业管理奠定了坚实基础。同时，为实现物业管理服务标准化试点创建目标，尖扎县组织物业服务管理培训会5场次，进一步提升了物业从业人员服务管理能力，有效规范了物业服务行为。
来源：尖扎县委宣传部
