11月12日,渭南市临渭区物业管理规范化提升工作现场会暨物业服务企业评星定级考评培训会在热烈的气氛中拉开帷幕。此次会议旨在进一步推动临渭区物业管理工作的规范化、标准化,提升物业服务品质,为居民营造更加幸福和谐的居住环境。
会议伊始,全体与会人员共同观看了临渭区物业管理规范化提升视频片《提升物服品质,点亮幸福家园》。该视频片生动展现了临渭区在物业管理规范化方面所取得的显著成效,以及为提升居民生活质量所做出的不懈努力。
随后,区物业管理规范化提升工作试点单位、杜桥街道党工委书记杨革平发表了热情洋溢的致辞。他首先对各级领导和各位同仁的到来表示热烈的欢迎,并简要回顾了杜桥街道在物业管理规范化提升方面所取得的成就,同时展望了未来的发展方向和目标。
在全区物业管理规范化提升工作代表交流发言环节,临渭区物业管理中心主任王高峰、杜桥综合执法队负责人丁一、六泉路社区党委书记王洁、上上物业公司项目经理靳琳、秦枫物业公司党支部书记冯小艳以及小区业主代表梁春侠分别作了发言。他们从不同角度分享了各自在物业管理规范化提升工作中的经验和做法,为与会人员提供了宝贵的借鉴和启示。
会议还特别安排了优秀物业企业技能展示环节。物业客服人员展示了专业的礼仪操,展现了他们良好的职业素养和服务态度;物业秩序维护人员则展示了整齐划一的操列,彰显了他们在维护小区安全秩序方面的专业能力和严谨态度。
在测评实景展示环节,与会人员实地参观了部分优秀物业小区,亲身体验了规范化管理带来的舒适和便捷。这一环节不仅展示了临渭区物业管理的实际成果,也进一步增强了大家对物业管理规范化重要性的认识。
杜桥街道人大工委主任王振宏在会上作了杜桥街道住宅小区物业服务企业评星定级考评工作经验交流。他详细介绍了杜桥街道在评星定级工作中的具体做法和取得的成效,为其他街道和小区提供了有益的参考。
临渭区住房和城乡建设局局长乔天星对全区物业管理规范化提升工作进行了小结,并安排了下一阶段全区住宅小区物业服务企业评星定级工作的具体任务和要求。他强调,各相关部门和物业服务企业要进一步提高认识,加强协作,共同推动临渭区物业管理工作的持续健康发展。
市物业管理处主任李杰对本次活动进行了点评。他对临渭区在物业管理规范化提升方面所取得的成果给予了充分肯定,并希望临渭区能够继续发扬成绩,不断创新,为全市物业管理工作树立榜样。
最后,会议举行了“今日杜桥”小程序应用正式发布仪式。经过历时4个月的精心策划、论证、设计、研发及试运行,今天,“今日杜桥”小程序终于正式上线。这一小程序的推出,标志着杜桥街道在智慧社区建设方面迈出了坚实的一步,为居民提供了更加便捷、高效的服务平台。
“今日杜桥”小程序主要分为五大模块,全方位覆盖居民生活的各个方面。首先,基层治理模块旨在高效处理辖区居民对物业服务、环境卫生等各类诉求。通过这一模块,居民可以轻松提交问题,相关部门也能迅速响应,实现问题的快速解决,有效提升了基层治理的效率和质量。
智慧物业模块则是为了让居民更好地了解所处小区的物业服务最新动态、各类报修服务以及业主权责等信息。这一模块不仅增强了物业服务的透明度,还提高了居民对物业服务的满意度和信任度。
亮点宣传模块则专注于宣传街道和社区的党建文化活动,以及与群众密切相关的亮点工作。通过这一模块,居民可以及时了解社区的最新动态和精彩活动,增强对社区的归属感和认同感。
便民商圈模块定期公布优质购物信息,使居民能够及时获得辖区的商家优惠活动信息,实现掌上便民商圈。这一模块不仅为居民提供了便捷的购物体验,还促进了辖区商业的繁荣发展。
办事指南模块为用户提供了各个社区的职责、位置、联系方式以及各类生活服务指南等信息。这一模块有效解决了居民“多跑路”的问题,让居民能够轻松获取所需信息,提高了办事效率和便利性。“今日杜桥”小程序的上线,不仅推动了基层治理从“单项管理”到“双向奔赴”的转变,还为居民提供了更加便捷、高效、全面的服务。
此次会议的召开,不仅展示了临渭区在物业管理规范化提升方面所取得的显著成效,也为全区乃至全市的物业管理工作提供了宝贵的经验和启示。相信在各级领导的关心支持下,在全体物业服务人员的共同努力下,临渭区的物业管理工作一定能够迈上新的台阶,为居民创造更加幸福美好的生活环境。
渭南青年网 王雲飞 报道