把业主当家人,为业主提供全方位服务
作为物业经理,丁小亮了解小区业主的家庭情况和各方需求,将业主的利益放在首位,积极地为他们提供全方位的服务。
在与业主交流的过程中,丁小亮耐心倾听诉求,积极解答疑问,不遗余力地满足他们的需求,帮助业主解决力所能及的问题。对于一些生活不便的老人,丁小亮也常常关心,嘘寒问暖,帮助他们解决生活中遇到的困难。对丁小亮细心周到的专业服务,业主们赞不绝口,丁小亮的真诚和关怀赢得了业主的信任和赞扬。
把工作当事业,把岗位当阵地守
无论是日常维修保养,还是紧急事故处理,丁小亮总是第一时间赶到现场,并采取有效措施解决问题。哪里需要他,哪里就有他的身影。他每天都会巡查各个区域,确保设施设备正常运行,随时检查是否有风险和隐患存在。为了维护社区的和谐稳定,他积极主动地调解邻里纠纷,认真听取各方意见,尽力化解矛盾。
- 教研活动 -
2021年6月正式落实垃圾分类工作时,福康花园小区动员4名垃圾分类督导员值守垃圾分类屋。为普及垃圾分类的知识,引导居民积极参与垃圾分类,丁小亮主动担当志愿者,与社区工作人员一起开展垃圾分类宣传、游园及知识问答活动,联合正圆工作人员对垃圾分类督导员及居民进行多次宣讲培训,大大提高垃圾分类的正确投放率。
深受到业主称赞,不愿换经理
2023年,丁小亮所负责的福康花园小区原物业合同到期。当小区业主得知物业公司变更且工作人员也会有变动的时候,小区业主纷纷表示,他们不愿意换新的物业经理。
丁小亮常说:“既然选择了物业,就选择了奉献,选择了牺牲,就要正确的去对待。干一行、钻一行、爱一行,把它当做毕生的事业。”他为自已选择的行业无怨无悔。他的工作是平凡的,但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。
来源:翠香街道安宁社区
编辑:黄奕晨
校对:陈 仪
初审:钟鸣君 王静静
复审:孙笑然 王少平