海城:深化“四前”服务 创优营商环境

民生   2025-01-07 17:40   浙江  

龙湾区立足“防”字主线,依托街道原有平台,深化普法在前、指导在前、服务在前、警示在前的“四前”服务,已建成蒲州街道、永兴街道、海城街道、天河街道4个执法助企服务加油站,为240家企业提供多样化的增值服务,有效促进执法与服务高效融合、良性互动。其中海城街道将“加油站”设置于商会,利用商会影响面扩大“加油站”影响力。组建“1+N+M”服务队,即以执法助企服务加油站为政企互动一平台,融合涉企执法部门、街道基层治理人员、商会组织以及律师、调解员、志愿者等多方力量,以企业入站诉求互动,助力营商环境优化。


PART.01

开展“主题”培训,常态服务“多样化”

海城街道利用商会活动日、会长走访日、服务站活动日等,拓展 “请进商会、走进企业”服务触角,定期订立服务主题,邀请专业人员为企业开展法律、税务、知识产权、安全管理等方面主题培训,深化执法服务。组织惠企主题培训18期,配套定制化解决方案,助力企业提升管理效能。

 


PART.02

推广“预约”模式,执法服务“定制化”

海城街道通过企业“点单”提诉求、政府“接单” 送服务的服务模式,根据企业的实际需求,提供精准、高效的专业性咨询服务,帮助企业解决当前急难愁盼问题。实现预约服务60次,发现问题25个,100%帮助指导完成整改。

 


PART.03

提供“精准”帮扶,指导服务“便捷化”

海城街道凭借“执法助企加油站”这一创新服务平台,构筑连接企业与平台专业团队的坚实桥梁,实现双方之间的深度互动与高效交流,主动识别并介入解决企业面临的难题,为企业调解处理纠纷33起,有效维护了企业间的和谐关系。

 


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供稿|执法综合科
编辑|陈小雁

一审|洪 烨

二审|陈 爽 

三审吴家强


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