龙湾区聚焦“高效办成一件事”,将“建设项目水电气网联合报装一件事联办”正式上线“浙里办”,通过“一窗通办、一表申请、联合踏勘”一站式服务,提升企业办件便利度和获得感,进一步优化政务服务水平,今年10月至今已办理水电气网联合报装“一件事”15件。
紧盯联合报装涉及单位多、系统多、材料多、环节多等薄弱环节,综合施策。增设水电气网联合报装综合受理窗口,为用户企业提供“一站式咨询”和“一窗综办”服务,可以实现全流程帮办,全程指导帮助用户完成报装;同时协调水电气网服务企业,在各自线下营业厅设立3个水电气网联办专窗,落实专人负责,拓展了服务窗口覆盖面。
将原有的多项报装申请表单整合为一张《联办申请表》,从原先提交28份材料,精简为提交6份材料,申请人可根据实际需求自主选择报装事项,实现信息共享、定向分发。同时正式上线“浙里办”,企业可通过联合报装渠道,实现线上一键提交,各部门共享信息,线上审核材料,现场施工联合办理。
统筹“线上一网、线下一窗、热线一号”等多种服务模式,以企业和群众“获得感”为第一评价标准,聚焦联合报装全环节全流程,从“报装前、报装中、报装后”全周期出发,为建设项目提供精准化、个性化、模块化的优质衍生增值服务。
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