近年来，预付卡合同投诉不断增多，涉及美容美发、餐饮服务、洗浴足浴等多个行业。在进行预付式交易时签订合同，明确经营者与消费者双方权利义务，有利于保障合同各方当事人权益，避免产生合同纠纷，减少消费投诉。
2024年7月1日起正式施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，强化了预付式消费活动中的经营者义务，重点明确了经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的，应当与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。
近期，台州市市场监督管理局联合台州市商务局先后发布了四个单用途预付卡服务合同范本供交易双方参考使用：《台州市美容美发行业单用途预付卡服务合同范本》（以下简称“美容美发范本”）、《台州市餐饮业单用途预付卡服务合同范本》（以下简称“餐饮业范本”）、《台州市足浴洗浴行业单用途预付卡服务合同范本》（以下简称“足浴洗浴范本”）以及《台州市预付式消费服务合同范本》（以下简称“通用范本”）。其中，美容美发范本与餐饮业范本自2024年11月1日起正式实施，而足浴洗浴范本与通用范本将于2024年12月10日起施行。
以上四个合同范本供当事人参照使用，具体权利义务由当事人自行约定，交易双方可以对合同条款的内容进行修改、增补或删除，但不得减轻或免除依法应当由经营者承担的责任，不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
近阶段，新区市场监管分局联合新区经济科技局开展单用途商业预付卡专项整治工作，望各相关经营主体积极配合，履行自身职责。广大市民群众如发现相关违法线索，请及时拨打投诉举报电话，共同打造放心消费环境。
供稿人丨靳双伍
编辑丨王超
责编丨林谦谦
签发丨金持富
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