如何做市场调研?
企业管理理论中被广泛应用的5H1W理论-Why, What, When, Where, Who, When and How,在实践前先将理论知识学习到位。
通过问题引导孩子们思考:为什么此次我们所在的市集取名为“银河市集”?所在的之江文化中心,除了暑期这个时间因素外,人流如此惊人的原因还有哪些?科幻主题的展览对于我们实践摆摊存在哪些方面的影响?
带着问题与思考,思考少年们走进刘慈欣宇宙科幻漫画主题展,穿梭于“中国科幻第一人”刘慈欣的天马行空想象力之中,感受中国式浪漫的科幻作品与全世界30+位TOP级漫画家的顶级创作。
置身于酷炫无比的科幻展,洞察这背后带来的市场变化也是此次实践开端中最重要的任务之一。
此次实践营选择之江文化中心,依托刘慈欣宇宙科幻漫画主题展与奥特曼主题展两大热门展览,于暑期这个时间节点,带来的是川流不息日均3.5W的人流量,而这些都将会给商学少年们的财商实践带来巨大的机遇和挑战!
了解市场背景后,商学少年们进一步针对【消费者】与【竞争对手】进行市场分析。
此次实践营,少年们实践使用了两种市场调研手段——
问卷调查to消费者
问卷调查环节于大多数孩子而言都是一次艰巨的挑战,面对熙熙攘攘人来人往,他们能否迈出充满勇气的第一步,开口问出第一句话:“你好,可以打扰一下帮助我们填写一份问卷调查吗?”被质疑、被拒绝、被信任、被支持… 面对不同人的反馈应该如何摆正心态完成任务,坚定信念调整情绪继续投入到解析来的市场调研中。
经过近2个小时的努力收集,获得了共80份问卷调查结果。庞杂的数据应该如何进行统计与分析?商学少年们现场操作,按人群划分/年龄划分,通过可视化工具整理数据,亲手绘制饼状图/柱状图。利用可视化工具对所有问卷调查的结果进行分析后,我们初步获得了用户画像、消费者需求、选品建议、消费力等多方面结果。除了了解市场与消费者,我们还需要的是竞争者调研。市集上其他摊主类目营收情况如何?都有哪些类目?哪些类目人气高?哪些摊位的营销方式值得借鉴?带着实践手册,驻足观察并开口询问吧!
市场环境、消费者分析、竞争对手分析,综合以上内容,为接下来的选品提供了重要的决策依据。卖什么?进货需要进多少?团队决策遇到分歧时怎么办?在头脑风暴与冲突中一起寻找答案。
经过了第一天缜密的调研与选品,一大早超级店长们将昨天的进货单一一对应定价,利润=售价-成本,通过整个最基本的商业逻辑完成初次定价决策。
摆放商品时,黄金位置、视觉层次、易于拿取、价格标签、 分类摆放…通过思考实践以上策略,不断优化有效展示商品,获取消费者注意力。实践伊始还腼腆着的少年们依靠人流与选品获得了不少被动收入,出示收款码后获得到账的成就感,很快让他们对成交有了更大的渴望!有没有方法让被动收入增加,获得主动收入呢?X博士的浙大财商课堂在实践中继续进行,实践摆摊中,可以采取的营销手段有哪些?
发传单:设计一份极具吸引力的传单,走动发放,并且思考如何用一句话打动消费者。
有奖互动:提供新颖有趣的互动方式,如闯关游戏、脑筋急转弯、智力小问答等互动体验,吸引更多消费者驻足停留。促销方式:对于有意向消费的人群,提供具有吸引力的促销方式,诸如买一送一,满减优惠等。不过促销手段也非常考验成本核算哦。结束了一天辛苦努力的营业,到了盘点库存与计算营收的时刻,收入、成本、利润都有多少?库存是否充足?脑力体力双重考验可难不倒这几位商学少年们!
经过第1天的市场调研与第2天的营业实践,第3天店长们来到了琳琅满目的选品仓库!!!通过前两天的学习总结,少年们对选品是否有了更明晰的规划呢?核算成本、预估销量、调整品类…带着一小部分的“私心”,超级店长在增加了各自喜好的判断下,购入了新品类的商品,也填充了库存不足的畅销款。火速赶回去继续营业!经历了前两天的试炼与捶打,第三天的他们俨然成为了更加自信从容的营销大师,开口并非难事,被拒绝也不再能随便影响我的心态,逆境教育由此已成功实现。带着更加丰富的选品和充沛的库存,经历了更专业的定价测算与营销训练,更高的营业额目标已然胸有成竹。定价表烂熟于心、商品核心卖点和主要性能,超级店长们都拿捏得明明白白!今天X博士给他们布置的主要任务是通过提高客单价完成更高营业额目标。同时优化促销方式提高利润率,比如低价商品应该调整为薄利多销,客单价高的商品应该重点推荐,针对不同人群采取不同的推销方式。在一次次复盘与总结中,实践少年们愈发游刃有余,每一次“收钱吧到账”的声音背后都是他们反复验证实践后的成功播报。
到了最后结算的时刻,总收入、库存剩余、总支出,看似繁杂庞大的计算量,却让这一过程激动人心。最终少年们带着实践营收获的精神、智慧与物质财富满载而归!