眼耳鼻咽喉科主任蒋明群在仔细检查后，发现常爷爷的双眼视力已降至0.06。考虑到常爷爷还患有冠心病、心绞痛、心功能2级、脑出血等多种慢性病，家人对手术的安全性和效果抱有疑虑。蒋主任耐心地向家属解释，医院采用进口手术显微镜和美国的最新超声乳化治疗系统，手术过程安全，切口小，时间短，一般只需5-10分钟即可完成，并能快速恢复视力。
在家属的信任与支持下，常爷爷顺利办理了住院手续。经过系统检查，蒋明群主任发现常爷爷还患有高血压3级、低钾血症等疾病。经过综合评估，决定先为常爷爷实施局麻下的右眼白内障超声乳化加人工晶体植入术。10月16日9时45分，常爷爷被送入手术室，10时05分，手术顺利完成。术后第一天，常爷爷的右眼视力恢复至0.3。在医院观察两天后，爷爷的右眼视力恢复到了0.5。
“上门随访”是兴安县人民医院“不断改善就医服务”的一项重要举措，以家访这种“零距离”的方式拉近医患之间的距离，将关怀延伸至患者术后康复中，获得了群众信任和好评。
