道路千条通万家
一心为民暖人心
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近日，贵阳北动车运用车间收到了一面锦旗，上面写着“道路千条通万家，一心为民暖人心”14个大字。
近日，贵阳北动车运用车间接到上级通知，需协助一名旅客寻找遗失物品。车间在接到通知后立即安排技术专职黎小刚联系相关部门了解详细情况并积极对接。
黎小刚接到任务安排后联系相关人员携带工具，上车前往异地终到站，对车厢视频进行调阅，车组终到后工作人员完成车厢视频调阅工作，随后将调阅视频交给相关部门进行处理。
当天，黎小刚得知旅客的遗失物品已找到，此时他心里的这块“石头”落地了，内心无比激动，开心的笑了。
黎小刚是2018年参加工作的一名大学生，现担任贵阳北动车运用车间技术专职，负责动车组信息化管理相关工作。自参加工作以来，刻苦钻研业务技能，积累了扎实的业务知识和良好的沟通能力。2024年以来，他协助相关部门共计完成450余次动车组车厢监控视频调阅。
黎小刚说：“收到这面锦旗，激动的心情无以言表，作为一名铁路工作者，帮助旅客解决问题是我的职责，我只是做了分内之事，得到旅客的认可，内心感到很高兴。”
一面锦旗，不仅承载旅客的感激之情，也是对“小刚”辛勤工作的认可，更是对我们贵辆人的赞誉和肯定。
图文：贵阳北动车运用车间 谢罕罕
编辑：罗 丹
审核：马 兰
签发：杨小兵
发布：创艺融媒体工作室
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