为保障市民国庆节假日安全出行,切实做好国庆假期突发事故的防范和安全保障工作,打赢国庆出行“保卫战”,平安财险宁夏分公司联合全区各地交警,于9月30日开展了“平安护航,自驾趣玩”主题护航行动。
本次护航行动在银川镇北堡、石嘴山、吴忠、固原高速口、中卫沙坡头区均设置了护航专属服务点,为客户提供快处快赔、道路救助、路途帮助、安全宣导、金融宣传等基础服务,用实际行动为广大客户的旅途保驾护航。同时,客户也能到护航站点领取太阳伞、矿泉水等免费出行物资。
车主马女士国庆假期,途经石嘴山高速段,因与护栏发生剐蹭,报险后到石嘴山服务点寻求帮助。护航人员上前简单了解情况后,现场对车辆损失进行确认,并完成赔付。客户对平安护航服务非常满意,给出好评。
本次国庆护航行动中,平安财险宁夏分公司推行线上、线下快速处理,开通假日绿色理赔通道,简化理赔流程,提供护航点现场查勘,小额案件现场定损等专业服务,为广大客户旅途顺畅保驾护航。如果平安车主出险,只需打开好车主APP,通过“办理赔”模式,一键连线理赔员,在专业指导下完成车险报案、事故拍照、单证上传等操作,即可快速离开现场,大幅简化理赔流程。
平安财险宁夏分公司副总经理黄建虎表示:平安财险宁夏分公司将发挥自身专业优势,通过一些力所能及的服务,让广大客户“省心、省时、又省钱”,真正做到平安相伴。
此次护航行动既是延续理赔服务护航传统,也践行了平安“省心,省时又省钱”的服务理念。心中有温度,脚下有行动。作为“平安守护者行动”的践行者,平安财险宁夏分公司将深化警保联动,通过科技赋能多措并举持续为广大客户提供优质服务。
来源:平安财险
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