2024年10月24日上午，溱潼人民医院七病区护理员赵粉兰阿姨收到来自出院患者王奶奶全家赠送的一面写有“精心护理，无微不至”的锦旗，以表他们深深的谢意，感谢赵阿姨在老人最后的日子里给予的精心护理及陪伴，使老人感受到生活的温暖。
感谢信
王奶奶于2024年9月初因乳腺肿瘤晚期、肺部感染收住七病区治疗，患者入院时生活不能自理，大小便失禁，入院后患者家属将王奶奶的陪护工作交由医院引入的大旗陪护公司职业陪护赵粉兰阿姨来完成。
赵阿姨每日在认真做好生活护理的同时，也注意观察王奶奶的心理状态，与其聊天、嘘寒问暖，关心备至，得到家属们的一致认可及好评，他们说：“交给赵阿姨护理我们放心！”
陪护管理专业化
为积极响应国家卫生健康委联合中央网信办等9部门关于“依法整治医托、号贩子、黑护工等行为的文件要求及医院年内推进的不断提升患者就医体验的管理目标，今年9月溱潼人民医院经过详细的调研摸底后通过规范招标引进了专业陪护外包团队，进一步落实护工队伍的规范管理。
为确保陪护质量的安全、专业、高效，医院护理部针对各病区专科特点定期开展陪护人员的培训指导工作，并落实日常的监管与考核。
陪护外包工作的推进，既减轻责任护士生活护理的压力，把更多的时间还给护士为病人提供优质的医疗护理工作，又解决了人民群众医疗护理难、社会护理贵、家庭难护理等问题，进一步提升患者满意度和医院整体服务质量。
溱潼人民医院
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供稿：七病区 编辑：办公室 审核：洪杰
