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在“双11”到来之前的10月18日，剑南春发布致消费者的告知书，率先向电商平台开炮，揭开了酒类电商销售假冒产品的冰山一角。随后，五粮液又两次发布致消费者的告知书，彻底揭开了电商平台售卖假冒产品的画皮。11月2日，距离“双十一”网络购物节已经很近了，宜宾五粮液股份有限公司在官网上发布了一份《致五粮液消费者的告知书》，提醒消费者在网上购买五粮液产品时，要通过五粮液官网公司的销售渠道购买，并索要发票凭证。告知书表明，为了更好地服务消费者，五粮液已在全国范围内建立了多个五粮液产品免费鉴定服务站，消费者可预约免费提供鉴定服务，并积极协助消费者通过合法渠道维护消费者全法权益。11月13日，宜宾五粮液股份有限公司又在官网上发布了第二份致消费者的告知书：据本月活动数据统计，对消费者在线上平台购买的148瓶产品鉴定中，共计发现假冒公司产品18瓶，占鉴定总数的12%；其中根据消费者提供的购买凭证，发现14瓶假冒产品部分来源于某大型电商平台“百亿补贴”频道中的店铺，占假冒产品总数的77%，其余4瓶来源于其他电商平台中的店铺，以上售假店铺均非公司公布销售渠道中的店铺。![]()
此前在剑南春发布致消费者的告知书中，表明消费者担心在电商平台补贴购买的剑南春产品来源不明或涉嫌假冒伪劣，主动询问店铺产品来源渠道，店铺向消费者提供了剑南春授权书。经剑南春公司核查，所提供店铺的剑南春授权书均系伪造。因此，剑南春公司在告知书中提醒消费者，若提供的剑南春授权书经核实为伪造，建议谨慎购买。对于剑南春和五粮液先后发布的致消费者告知书，业界人士认为彻底揭开了电商平台售卖假冒产品的画皮。基于此，在“双十一”前后也特别针对电商平台卖酒的情况进行了深入调查，发现电商平台上的销售套路真不少。其一，许多店铺在直播时挂羊网、卖狗肉。这类店铺的特点是，直播间里的主播、副播较多，主播面前摆放的是知名品牌的产品，嗓门较大，主播、副播撤着大嗓门，一唱一和地嚷嚷着“送福利”“百亿补贴”“最后一分钟”等诱人下单的话术，然后渲染了10分钟左右之后，该下单的时候，却突然挂出的却是与讲解产品大相径庭或毫不相干的产品。这对于那些被洗脑后而随时准备“抢实惠”的网友来说，很容易上当受骗。其二，许多店铺在销售时赤裸裸地傍名牌。为了更直观地说明问题，这里举例说明：某直播间里，主播一直在讲解古井贡酒出品的年份原浆·古20如何好，可是突然话锋一转，却讲解起了所谓的“更好的”30年产品。定睛一看，是年份贡酒30，而且价格特别低。这是典型的傍名牌，至于年份贡酒30品质怎样，或许只有生产商心里最清楚。其三，直播间里有很多“托儿”。看到多个这样的直播，主播在讲述某名酒的时候，留言栏不时会有人说“要某某酒”。然后，主播就界定某名酒的讲解，然后拿出了“网友”想要的“某某酒”开始推销。卖一阵子，再回来讲某名酒。如此反复，讲解的酒始终不变，推销的酒不断变换。而推销的那些酒价格都很低，一般都是些包装豪华、品质低劣的不知名产品或仿冒产品。其四，廉价老酒都是做旧假老酒。酒是陈的香，在这种观念的带动下，喝老酒成为新时尚。因此，大量做旧的假老酒开如充斥网络平台。放了二三十年的老酒，现在售价100多元或200多元一箱，想想都不现实。但是，不名真相的消费者仍然会上当受骗。另外，有的直播间一开播就几百人、几千人基本是上万人。据知情人士透露，那些粉丝都是花钱买的，这样的直播间明显就带有欺骗性。还有，有的商标已经无效宣告了，但其产品还在网络平台上大肆低价倾销，这样的产品需要引起消费者警惕。据了解，有些网络店铺为了增加可信度，还会花钱买好评，因此消费者网购时一定要慎重慎重再慎重。生活中，人人都痛恨假冒伪劣产品，但是从剑南春、五粮液致消费者的告知书及记调查的情况可以看出，现在网络平台上的假冒伪劣产品真的是让人防不胜防。那么，电商平台就没有可信赖的商家和产品了吗？当然不是，电商平台上值得信赖的商家还是很多的，但是需要消费者慧眼识别。首先，要到正规厂家开设的网络直营店、旗舰店或厂家授权店铺中买酒，这些店铺不仅接收网络平台的审核，更要接受厂家的直接监督管理，基本上都值得信赖。其次，要到知名大商开设的网络店铺中买酒。知名大商虽然不是厂家，但是他们也非常重视自己的品牌信誉，不会去做败坏商业信誉的买卖，可信度高。最后是想提醒广大消费者，那种在直播间里大喊大叫的卖酒方式，基本上都可以划走。有道是，有理不在声高。调查中发现，凡是有品质有品位的网络卖酒，都不会在直播间里大喊大叫。在这方面，剑南春之前的告知书里已经阐述得非常明白了：目前部分非授权店铺或直播间为让消费者放松警惕，打着“假一罚十”、“破价”、“补贴”等名义进行销售，消费者购买后一旦遇到假冒伪劣商品或发现商品存在瑕疵，不仅退换货条件苛刻，无法兑现承诺，而且还面临店铺突然关闭，售后服务无法保障，自身合法权益受到侵害。资深酒业人士孙先生说，要想维护消费者的合法权益，消费者自身提高警惕心和辨别能力当然很重要。但是，要想彻底净化网络空间，还应该呼吁相关管理部门持续加大对网络电商平台的管理力度和对不法网络店铺的打击力度，敦促电商平台提供商做好自查自纠，比如可以让电商平台提供商承担连带责任，治理的效果或许会更加明显。注：文章内容及素材来源于网络 版权归原作者所有 如有侵权 请联系删除
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