新时代赣鄱先锋 | 陈绍梅：以坚守诠释担当，用实干铸就不凡

文摘 2024-12-05 15:15 江西

近日，省委组织部下发通知，确定江西顺丰公司收派员陈绍梅同志为2024年度“新时代赣鄱先锋”之“突出贡献好榜样”学习宣传对象。陈绍梅同志入职快递行业10余年来，一直保持极高的劳动热情，任劳任怨、踏实肯干，不怕苦不怕累的作风得到了公司上下的一致称赞。在快递路上的10个寒暑，她实现了零投诉、零工伤、零事故，用真诚笑脸和实际行动谱写着不平凡的快递路。

履职尽责坚守初心

陈绍梅初入顺丰时，因为是女性，不少人有刻板印象，认为她在“力气”“效率”方面没男性有优势。当时很多人都会跟她开玩笑说，你一个女性怎么来快递这个行业？都觉得她吃不了这些苦，应该干不久。然而，身边的质疑声让她心里燃起一股不服输的劲头。她本着“做一行爱一行”的态度，化压力为动力，努力学习业务知识，积极主动揽下工作任务，还主动帮助同事完成装车、打包、发货等工作，并发挥女性心思细致的特点，快递收发从未发生失误、从无差评和投诉，赢得了公司认可和客户称赞。有些客户在发水果、文件等急件的时候，都是指定要她来处理这些订单。陈绍梅急客户之所急，以专业的技能为客户提供了满意服务，获得了客户们的赞赏，也收到客户专门送来的表扬信。

甘于奉献乐于付出

作为一名资深的顺丰人，陈绍梅时刻秉持着 “顺丰主人翁” 精神，将点部的事、同事的事，都当成自己的事全力以赴。夏天，她贴心地为同事们煮绿豆汤解暑；寒冬时节，她总是不忘早早知会大家注意保暖，还亲手熬制红糖姜汤，给大伙驱寒送暖。平日里在外面，但凡瞧见废弃的包装材料，像是旧纸箱、旧气泡膜这类，她都会主动收集起来，带回点部二次利用，身体力行地践行 “绿色快递” 理念，在同事之间树立了良好典范，带动大家一同为环保出力。在日常工作里，陈绍梅还是团队里的 “定海神针”。身为老员工，她对同事们的各类诉求极为上心，每次都会迅速与网点负责人沟通，第一时间反馈给区部职能人员，全力帮同事排忧解难。陈绍梅扎实的专业技能令人钦佩，乐于助人的优秀品质更是有口皆碑，正因如此，她收获了公司内部的多项表彰，赢得了周围同志的一致赞许。

以身作则言传身教

除了快递员的身份，陈绍梅还是一名“师傅”，积极发挥 “传帮带” 作用。十年期间，她日均收派件量约200件，日均服务客户近百家，运用多年的专业知识和亲身实践，帮助提高一线新员工的操作技能，一共带出20余名徒弟，个个都成长为业务能手。她一直鼓励徒弟们“先天不足，后天以勤补拙”，要胆大、心细，多看、多做，才能服务好客户。她还一直热心公益，在南昌市红十字会常年做志愿者，协助各项公益活动的开展，2021年的时候获得“第七届南昌市道德模范”奖项，2023年甘肃地震期间还向江西省妇女儿童发展基金会捐献2000元公益款。陈绍梅认为，一名优秀的快递员，既要有主动服务意识，获得客户的认可，又要在做好本职工作的同时，多为社会作贡献。

供稿：区两新综合党委

投稿邮箱丨ncjkqzzbdjk@163.com

编辑 | 张泽旭

一审 | 陶雯

二审 | 张浩

签发 | 黄云斌

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