江门石油每周新闻速递（2024年11月24日）

【要闻速递】郑吉多总经理带队到站外便利店、鹤山调研

【全力冲刺】拓客挖潜实现柴油逆势增量

【安全管理提升年】开展施工安全培训

【党建引领】开展主题党日活动

【品牌故事】团建派对 “烤”出团队新活力

【先进来了】鹤山沙坪IC卡管理员黄海英

【普法宣传】关于高危行业企业没有投保安责险的风险提示

11月22日，郑吉多总经理带队先后到江海广场站外店、鹤山平汉及共和等加能站调研，了解周边商圈及路网变化情况，考察店内商品配置、员工排班等情况。调研指出：一是要提高站外门店陈列定位，对标社会知名便利店进行商品配置及陈列的优化，提升门店营销氛围。二是持续做好样板工程打造，完善基础管理，打造清爽亮丽的消费场景。三是要加强周边潜在客户的开拓，利用针对客户的营销手段精准拓客，实现油非双提升。四是以非油仓库管理提升为抓手，防止食品质量安全风险，提升非油门店管理水平。（黎锦源）

11月20日，张炯林书记带队到城区云沁加能站调研，深入了解城区青年队伍建设与培养、青年文明号创建、青年活动阵地建设等。调研提出要整体统筹规划青年活动阵地，打造集休闲、培训、娱乐等一体化“青年之家”，发挥服务基层、服务青年、服务团组织的作用。调研组一行检查了云沁加能站油品营销、便利店陈列等情况，强调要依托“青字号”建设提升服务水平，优化陈列布局，体现样板功能，推动整体经营管理水平不断进步。（陈群养）

11月19日，敬涵翔副总经理带队到江海商场、江咀油库、鹤城宿舍楼等出租物业开展消防月安全检查，重点排查其用电安全、消防设备设施以及安全通道情况等。现场强调：一是检查发现的安全问题要立行立改，落实跟踪闭环管理。二是加强物业消防安全宣传教育，强化租户安全意识。三是时刻绷紧安全责任之弦，提高安全意识，做好日常安全隐患排查，及时消除安全隐患，筑牢安全防线。（陈光全）

11月19日，敬涵翔副总经理带队走访重点终端客户，认真听取客户对我司线上线下服务流程、油品数质量等方面的评价和建议，了解客户经营情况以及油品、非油品的需求，围绕油品、非油品深化合作进行沟通，进一步提高客户满意度和粘度，提升我司供货比，拓宽合作面。（谭玉珍）

11月22日，张位锋副总经理带队走访开平合资公司合作方，围绕合资公司网点发展，就合作思路、发展方向等进行深入洽谈，双方在优势互补、资源共享、合作共赢等方面达成一致意见。双方提出，一是坚持做大做强国资公资，实现地方公有资产增值。二是坚持强化沟通交流，促使合资公司各项工作高效推进。三是深化合资合作，拓展更多领域合作，加快合资合作项目落地。（林嘉浩）

11月21日，陈志文总经理助理带队到城区甘棠、丰乐、双龙加能站调研，了解油站各项指标年末冲刺、员工收入等情况。调研提出：一是提高标准，站长要加强队伍管理，从现场服务、开口话术等向员工压实高标准要求，打造出公司的“标杆油站”。二是加强充电业务管理，大要站通过加强现场管理减少占位、做好周边市场调研丰富营销手段，尽快提升充电量和收益。三是加强油站安全管理，加强设备巡检和各项应急预案演练，确保油站安全平稳运营。（李仕垣）

11月份，江门公司加大柴油开拓力度，实现柴油逆势扭转跌量，推动环比增量。一是对开展“千客千策”9座站点开展话术、技巧和操作流程培训，逐站诊断制约提量问题，通过加长油管、调整大货车加油机位等措施，提升站点加油效率。二是抓好秋收契机，深入挖掘区内罐桶客户落实逐一走访，精准开拓机出小配，助力柴油增量。三是针对潜在和前期因流失客户开展“一客一议”走访回流工作，成功开拓客户6个，截至11月21日，柴油日均环比增幅3.9%。（邓月萍）

11月以来，江门公司直分销再续力，冲刺全年任务目标。一是召开年末冲刺工作会，复盘今年以来直分销经营管理情况，找准短板针对施策，上下同频共振，坚定打好收官战信心。二是深化晨例会制度，业务部研判和传达市场信息，营销信息精准触达客户，为营销调度和锁定需求提供有力支撑。三是领导带头抓实对存量客户、潜在客户、预警客户等分级走访，摸清客户需求，提供贴心服务，提升客户粘性和供货比。利用中策大数据等平台，及时掌握重点工程信息，抢抓客户第一桶油的销售。11月至22日，江门公司直分销量完成超时间进度11.0%，同比增6.6%。（谭玉珍）

11月21日，江门公司组织各施工单位相关人员开展安全培训，培训的内容涵盖了资料进场准备、安全操作规程等方面，为有效防范安全风险、全年安全收好官提供了有力保障。本次培训：一是提高施工进场资料的准确性和完备性，确保施工方案有效可行。二是筑牢相关人员安全生产意识，让其深刻认识安全工作的重要性，自觉遵守企业安全规定。三是提升相关人员安全知识和技能水平，推动正确使用安全设备和工具，提高应对安全突发情况能力。（岑健强）

11月22日，新会区政府平安办、区应急管理局到新会分公司圭峰加能站开展消防安全大检查，对油站消防器材、加油机急停装置、安防设备、油站日常应急预案演练等工作进行检查，肯定了圭峰加能站消防安全管理工作。（张凤娇）

11月21日，市应急管理局、发改局和环保局组成的检查组一行对台山台城加能站开展“双随机”检查工作，台山分公司积极配合。检查组重点对加能站的安全设施设备运行状况、油品价格执行情况、油气回收装置运行情况等进行了细致检查，对加能站整体管理情况表示了肯定。台山分公司将按照检查要求进一步强化提升油站的经营管理水平。（黄迎锋）

11月21日，新会分公司沙路加能站站长了解到修建中的江门大道与油站出入口路面衔接处，施工方案可能将造成加油车辆进出油站困难后，立即将情况上报新会分公司，分公司经理主动上门与镇政府相关部门多次沟通，最终取得镇政府的理解与支持，提前消除油站出入口的安全隐患，助力企业安全发展。（张凤娇）

11月21日，新会党支部于梁启超故居开展主题党日活动。梁启超先生在民族危亡之际的担当，升华了党员思想，让大家将爱国情化为行动力，表示今后将以更热情、严谨的态度投入工作，以实际行动践行党员初心使命。（李小英）

11月22日，恩平党支部组织党员前往横陂镇蓝田村参观。党员们深入了解了蓝田村党建引领乡村振兴的“蓝田模式”，学习其在产业发展、生态保护等方面的成功经验。通过参观蓝田青蟹养殖基地、古树公园等，党员们切实感受到乡村的巨大变化，纷纷表示将以此次参观为契机，更好地发挥党员先锋模范作用。（冯国槐）

近日，新会分公司工会烧烤活动欢乐开启。现场热火朝天，活动中穿插了精彩的团队协作小游戏。各小组分工明确、紧密配合，还有“知识问答接龙”，引得阵阵欢笑。员工们在游戏与烧烤的交替中，增进了彼此的默契与信任，团队凝聚力如火焰般高涨。（张凤娇）

11月20日，气温骤降，开平分公司组织管理人员到锦屏、苍城、大沙等站开展送温暖行动。在冬季到来之际，为加能站员工们送去温暖与关怀，表达对大家坚守岗位、辛勤工作的感谢之情，提升员工的归属感和幸福感，进一步增强团队凝聚力。（张文胜）

鹤山沙坪加能站的IC卡单位和个人用户规模大，而其IC卡自助开票率却排名前列，今年4月至8月同比提升50%，8月以来IC卡自助开票率保持98%以上，亮眼的成绩离不开IC卡管理员黄海英的用心管理和服务。

🔺真情服务培养客户开票习惯。黄海英深知自助开票的重要性，不仅可以节省客户的时间和精力，还能提高企业的效率和准确性。因此，她始终致力于为客户提供最便捷、最安全的自助开票服务。自助开票过程中可能会遇到各种问题，如客户操作不熟悉、网络延迟等等，每当出现突发情况，她都会用专业的知识，仔细地分析并给出最合适的解决方案。在她的指导下，客户也非常理解和支持自助开票，并逐渐养成了习惯。

🔺专业技能提升服务效率。她熟悉自助开票系统的各项功能，并能准确地解释每一步操作的含义和目的。在解答客户疑问时，她会用简洁明了的语言描述操作步骤，使客户能够快速理解并解决问题。她还会针对不同的问题提供具体的解决方案和预防措施，确保客户能够避免再次遇到类似问题。此外，她还定期参加培训和学习，以保持对自助开票系统最新动态和技术的了解。她相信，只有不断提升专业技能，提高效率和客户满意度。