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创文回音壁 用心解民忧
“创建为民、创建利民、创建惠民”是玉屏侗族自治县创建全国文明城市的出发点和落脚点，为进一步摸清市民群众关于文明创建的“急难愁盼”问题，玉屏创文指挥部线上线下多渠道收集市民群众合理诉求及意见建议，督促相关职能部门限期办理，与市民群众携手，共同完善城市功能、提升城市品位，全力提升市民群众获得感、幸福感和满意度。
1.微友“姚遥”反映：平溪街道移民新区皂角坪安置点入口左转的路灯不亮，建议相关部门能够将路灯维修好。
平溪街道回复：经街道到现场查看以及向周边群众了解，当事人反映情况属实，已联系该小区物业更换路灯，现路灯已能正常工作。
2.微友“天地无涯”反映：人民路工行门口的道路地板破损，希望相关部门核实处理，方便群众出行。
县住房城乡建设局回复：市民，您好！收到您反映的事项后，我局高度重视，立即责成市政管理中心进行核实处理。经核实，该处确实存在人行道地砖破损的问题。我局立即督促相关工作人员采取以下措施：立即组织施工队伍对道路进行修复地砖更换，确保道路平整完好，满足市民通行需求。目前已完成对该道路的修复工作。
3.微友“不远万里”反映：康华花园菊苑二期小区门口路灯灯柱破碎，经常有小孩进进出出，存在一定安全隐患，希望相关职能部门前往处理一下。
平溪街道回复：经街道到现场查看，反映情况属实，已联系业主委员会对灯柱破损的地方进行更换，现已更换完毕。
4.微友“桑榆飞晚”反映：蒋家田农贸市场小区3单元楼顶悬挂的广告布破了，经常有渣子往下掉，会掉进市民的家里，对市民的生活造成了影响，市民要求相关部门尽快处理破损广告问题。
平溪街道回复：经街道干部到现场查看，当事人反映情况属实，已安排人对破损进行拆除。
5.微友“格局”反映：汇金国际9栋5楼有废弃的玻璃，没有正确处理和摆放会影响到行人安全，希望有关部门尽快解决玻璃摆放问题。
平溪街道回复：经街道到现场查看，当事人反映情况属实，并已安排人对废弃的玻璃进行了清理。
6.微友“云风飞扬”反映：万象城工地在拆围墙，马路上到处是沙子，居民出行非常不便，建议相关职能部门核实处理。
县住房城乡建设局回复：经我局到现场查看，当事人反映情况属实，并迅速安排环卫工人对该路段的沙子进行清扫保洁，同时要求昆仑环境事业发展有限公司在今后的工作中加强对该路段的保洁频次，及时发现并清理路面上的垃圾和杂物。
7.微友“非人呆鱼”反映：中华路老公安局对面，花店卖花的时候，经常把一些包装袋堆放人行道上，建议相关部门管一管。
县住房城乡建设局回复：市民，您好!针对您反映的事项，我局立即责成城市管理综合行政执法大队进行核实处理。经核实，当事人反映位于中华路老公安局对面花店确实存在包装袋占道现象，我局执法人员立即对该处的人行道上占道行为进行清理整治，劝导店家今后规范摆放，同时宣传共同维护市容市貌的重要性。下一步，我局将继续加强对该路段的日常巡查监管力度，做到及时发现及时处理。
8.微友“不喜欢熬夜的猫”反映：北门廊桥的花池中，有白色垃圾，还扔得蛮多烟头，建议环卫部门清理一下。
县住房城乡建设局回复：市民，您好！您反映的问题，我局立即责成园林绿化站进行核实处理。经核实，当事人反映情况属实，责令我站绿化管护队伍，要加强对城区绿化的管护巡查频率，及时清理绿化带内的白色垃圾和烟头等杂物。同时下一步，我局将督促绿化管护队伍提高绿化管护能力，努力为市民营造一个整洁优美的城市环境。
9.微友“秋天的落叶”反映：箫笛一品小区后面巷道坑洼，希望相关单位维修一下，方便行人出行。
县住房城乡建设局回复：市民，您好！收到您的反映后，我局高度重视，立即责成市政管理中心进行核实处理。经核实，该处之前确实存在因建筑施工导致巷道路面坑洼的问题。我局巡查人员已提前发现该问题并督促相关工作人员采取以下措施：立即组织施工队伍对道路进行修复改造，确保道路平整完好，满足市民通行需求，并且已完成对该道路的修复工作。
10.微友“浅浅的问”反映：火车站邮件处理中心行道树旁地砖破损凸起，影响行人通行，建议相关部门处理一下。
县住房城乡建设局回复：市民，您好！收到您的反映后，我局高度重视，立即责成市政管理中心进行核实处理。经核实，该处之前确实存在因行道树栽种导致人行道路面凸起的问题。我局巡查人员已提前发现该问题并督促相关工作人员采取以下措施：立即组织施工队伍对道路进行修复改造，确保道路平整完好，满足行人通行需求，并且已完成对该道路的修复工作。
11.微友“杨小羊”反映：康华小区中的路灯不亮了，晚上走路不方便，希望相关部门修一下。
皂角坪街道回复：市民，您好！接您反映的问题，我街道高度重视，立即组织人员针对此事开展相应工作，经调查核实，现将具体情况告知如下：该小区确实存在部分路灯不亮的情况，该位置路灯问题已安排电工开展检修，线路原因较复杂，因近段时间白天温度较高，无法全天候维修，预计本月月底前修复完。
12.微友“凝~~冻”反映：街心花园广场上，小孩子玩耍时，把颜料倒在地上，建议相关单位冲洗一下。
县住房城乡建设局回复：经我局到现场查看，当事人反映情况属实，并第一时间组织保洁人员对街心花园广场上的颜料进行清理，确保广场恢复干净整洁，同时加强保洁力度，要求昆仑环境事业发展有限公司加大对街心花园广场的保洁力度，增加巡逻频次，及时发现并处理各类垃圾和污渍。
来源：文明玉屏
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