“买家秀”真的是“买家”秀吗?

时事   2024-10-30 10:51   上海  

“双11”临近,大家的网购热情再度被点燃。在电商平台,一些店铺展示的“买家秀”,本是消费者购物的重要参考。然而你可能想不到,很多消费者的好评和晒图,其实都是伪造出来的。这些虚假的“买家秀”是怎么产生的?

多个买家秀图片一模一样
“买家秀”可能是“骗人秀”

重庆的张先生在某网购平台买了一款标价为799元的手持金属探测仪。到货后,他发现其探测功能不够灵敏,跟卖家宣传的效果差别很大。

购物并不满意的张先生重新浏览网店买家评论,想看看有没有和他类似遭遇的消费者,然而这一看却发现了问题。在评论中,有很多买家的晒图竟然都是相同的。

一个注册账号名为“八坂君雅”的买家发来了三张商品使用图片,分别为一位身穿白上衣红短裤蓝运动鞋的少年,和其手持探测仪探测的照片。巧合的是,注册账号名为“程某某”晒出的三张图片,和买家“八坂君雅”晒图一模一样。


而在另外四位其他买家的评论中,张先生又看到了这位身穿白上衣红短裤蓝运动鞋的少年图片。


张先生觉得这些巧合非常值得怀疑,认为这个商家存在刷单行为。随后,他将买家评论可能造假的问题反馈给了网购平台。平台虽然联系了张先生,却没有正面回答他的问题。

炮制买家秀成了一门“生意”

近年来,在一些大型网购平台,不少商品的买家秀都很吸引消费者。消费者在浏览商品、决定是否下单的时候,不由自主会被评价和晒图所左右。记者在调查中发现,一些不法分子已经把炮制买家秀当成了一门生意。

记者在调查中关注到一家网络公司,该公司开发了一款名为“金牌试客”的App,只要注册成为会员,任何人都可以成为网络刷手,伪造虚假买家秀,误导消费者。


网购平台上,一款标价160元的书包的买家秀就是通过刷单伪造的。

记者在该网络公司网站后台看到,关于这款书包“质量非常好,没有味道,满足初中生要求”的虚假评论是商家事先准备好的文字,书包图片也是商家上传的。网络刷手并不需要实际收到书包,只要将商品拍下形成订单,就可在详情页下方将事先准备好的图片和评论粘贴进去,买家秀就自动生成了。


民警介绍,刷手在该商品下面留言之后,商家会根据留言将160元返还给刷手,并另付5元佣金。


随着调查的深入,记者了解到,除了伪造虚假买家秀,该网络公司的网络刷手还以免费试用为名,为有需求的网店刷单冲销量。

某网店商家在金牌试客App展示了一条为尿酸茶刷单的任务,在页面中可以看到,网络刷手只需模拟正常网购流程,按照商家的要求先“浏览商品几分钟”;拍下商品后,再“留下不少于15字好评”,一单刷出来的虚假销量就完成了。



刷单成功之后,商家不会真正将商品尿酸茶寄给网络刷手,而是会免费邮寄App上显示的竹浆纸巾,作为网络刷手刷单的报酬。

记者调查发现,在金牌试客App中,所有商品的刷单流程均是如此。买家通过跳转链接拍下商品,办理退款后,商家免费邮寄App中展示的生活用品。


通过拍A发B的操作,网店商家获得了梦寐以求的所谓销量和评价;网络刷手得到了免费的生活必需品。

而其中最大的赢家则当属金牌试客App,因其为商家每刷一单,都能从中抽取丰厚的佣金。其中标价0至50元的商品,金牌试客App抽取的刷单佣金最高为每单3元;50至100元价位的商品,刷单佣金为每单最高4元。以此类推,金牌试客的刷单佣金报价最高可达每单35元。

凭借拍A发B进行非法刷单、返现伪造买家秀等业务,截至案发,金牌试客App先后共吸引了3.6万多个商家会员注册刷单,累计60余万网络刷手参与刷单,虚假刷单量超2亿单,交易金额约47亿元。不到三年时间内,金牌试客从中非法获利4000多万元。

这些虚假的“买家秀”被不良商家当作引流工具,甚至催生出专门从事“买家秀”生意的犯罪产业链。

近日,台州公安网安部门全面摧毁了以刷单控评引流的“网络水军”犯罪团伙产业链。查实涉案资金总流入超47.9亿元,共捣毁上下游犯罪窝点3处,冻结涉案资产超5000万元。目前,该团伙17名主要犯罪嫌疑人以非法经营罪被分别判刑,案件正在进一步办理中。



本文来源:央视新闻、浙江网警
微信编辑:大白



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