随着冬季的来临，海南省文昌市以其温暖的气候和美丽的自然风光吸引了众多“候鸟”老人前来过冬。文昌市公安局清澜派出所积极行动，多措并举，倾情服务“候鸟”老人，用实际行动诠释了“人民公安为人民”的铮铮誓言。
为了帮助“候鸟”老人快捷高效办理居住证等业务，清澜派出所户籍工作人员主动靠前服务，耐心细致地指导老人们填写申请表、准备相关材料，高效完成业务办理。
11月21日，辖区民警黄欧发在工作中了解到辖区内有一名“候鸟老人”年事已高，且住处距离派出所较远，不便前往派出所领取刚办好的身份证。于是，黄欧发便主动开展送证上门服务。“谢谢你，黄警官！”老人乐呵呵地接过身份证，向民警表示衷心地感谢。
针对“候鸟”老人容易成为电信网络诈骗受害者的特点，清澜派出所在辖区内商圈、广场等人口密集场所积极开展反诈宣传活动。通过发放宣传资料、举办讲座等形式，向老人们讲解电信网络诈骗的常见手法和防范措施，提高他们的防骗意识和能力。同时，派出所还建立了安全防范微信群，及时发布预警信息，答疑解惑，有效守护辖区群众“钱袋子”。
此外，清澜派出所立足辖区实际，聚焦群众“急难愁盼”问题，积极回应关切，为群众办实事、做好事、解难事。针对“候鸟”老人反馈较多的噪音问题，清澜派出所联动多部门进行处理，努力为“候鸟”老人营造安静舒适的居住环境。近日，清澜派出所接到一起关于某店铺夜间噪音扰民的投诉。民警迅速行动，深入现场调查了解情况，并联合相关职能部门共同开展整治工作。通过约谈责任人、责令整改、发布公安提示函等措施，有效降低了噪音污染，赢得了“候鸟”老人和当地群众的一致好评。
清澜派出所通过一系列贴心、务实的举措，为“候鸟”老人提供了全方位、多层次的暖心服务。未来，清澜派出所将继续秉持“人民至上”的服务理念，不断创新工作方法，提升服务水平，为辖区居民创造更加安全和谐的生活环境。
