民警“多跑腿”
群众“少跑路”
为将便民利民举措落到实处
文昌市公安局会文派出所
主动作为、靠前服务
用服务“温度”
提升群众“满意度”
近日，会文派出所社区民警在走访中发现，已满18周岁的辖区群众小成（化名）因病行动不便，无法前往派出所办理二代身份证。为解决群众的急难愁盼问题，会文派出所立即安排户籍工作人员上门为小成采集身份证相片。小成因病无法正常坐立，民警便细心帮助其整理衣服、调整姿势。经过多次尝试，终于拍摄出合格照片，为其办理身份证。会文派出所户籍工作人员贴心的服务和细致的工作态度，得到了家属的衷心感谢。
户籍窗口是派出所服务群众的“前沿阵地”。岗位虽小，责任重大，工作成效直接关系到群众的切身利益。
“下一步，我们将继续秉持为民服务的理念，不断推出更多便民利民举措，积极为辖区群众解决实际困难，不断提升群众的幸福感跟和满意度。”会文派出所有关负责人介绍道。
