近日,恒大华府小区发生了一件令部分业主不解的事——该小区正在推进成立物业管理委员会的选举程序,然而部分业主对前期的公示程序并不知情,在业主提出反对意见后,选举程序并未暂停。“柳报维权哥”(微信号:lzwbwq)接到这一反映后,前往该小区进行走访,城中区住房和城乡建设局、城中区静兰街道办及春风社区对此表示:公示过程并不违反自治区住房和城乡建设厅《广西壮族自治区物业管理委员会组建运行办法》(以下简称《办法》)的相关规定。有业主制作了反对物管会成立的海报。
该小区业主林女士介绍,今年10月19日,小区业主群突然有人发布消息称:静兰街道办于10月14日发布了《关于恒大华府物业管理区域组建物业管理委员会的公告》,内容为当月14日至20日,该办事处公开向小区业主招募物管会成员,但19日、20日属于周末,不能报名。社区张贴在该小区会所门前的公告。
对此,有的业主表示,这则公告发布的实际报名时间只有5日,与《办法》中规定的公告期限不得少于7日相悖,视为程序违规;有的业主称,自己对小区要成立物管会这件事毫不知情;还有的业主表示,此前小区曾试图成立业委会,最终遭到大部分人抵制,目前成立物管会,可以说是不重视业主的意见。
林女士称,小区居民与春风社区之间有网格群,小区内又有物业管家群,每个群至少有400名业主,但是在群内却从未见过要成立物管会的任何通知。“我怀疑他们前期就没有进行公示,想悄悄地成立这一机构。”据了解,10月20日起,不少业主在群内提出反对意见,可选举程序仍在进行。同月28日,业主们看到一则9名物管会成员选举完毕的公示。有的业主无法忍受,制作了一份反对物管会成立的海报并张贴在小区篮球场护栏上,同时号召持反对意见的业主们前往篮球场签字确认,由牵头人将签字表投诉至有关部门。小区业主张贴的反对物管会成立的海报。
制作该海报的业主汤先生表示,截至10月31日,已有约300名业主签字。业主签字反对成立物业管理委员会。
10月31日,记者来到恒大华府小区,看到小区物业办公室的墙上张贴有一张物管会成员公示,但是在小区的物业公告栏,1栋2单元、2栋1单元、3栋、4栋的一楼公告栏、电梯轿厢以及地下停车场进出单元楼道口,均未看到张贴有任何相关公示。小区一处公告栏上未见张贴有相关公示。
小区物业所属公司一名管理人员表示,在该机构成立之前不便透露过多信息,但是对于有关部门主导的此项工作,该公司表示理解与支持。记者看到了汤先生制作的海报,其主要意见为该小区部分业主对物业工作质量和管理方式表示认可,认为不需要增设物管会。静兰街道办在此次选举过程中未做好民意调查工作,且选举过程不透明,仅凭不违反《办法》为由答复业主们的投诉意见。由于物管会的成立并非强制性,该街道办的行为未做到“具体问题具体分析”。小区一单元楼内公告栏上未见张贴相关公示。
记者看到,业主与春风社区的网格群中,第十一网格员曾发布消息表示“可能由于工作中的一些疏忽,没有及时在群里发布通知”。“既然他们承认工作有疏忽,为什么这个程序不停止和重启?”小区业主韦女士说。同天下午,记者来到春风社区,采访到被选举为物管会主任的张旭,其表示相关采访问题需请示静兰街道办,他无法作答。
11月1日,城中区住房和城乡建设局、城中区静兰街道办、静兰街道春风社区相关负责人就记者采访作出回应。城中区住房和城乡建设局相关负责人表示,物管会是在不具备成立业主委员会条件或者成立不了业主委员会等情形下成立的,由街道办事处或者乡镇人民政府按照应建尽建原则负责组建。恒大华府小区未成立业主委员会,静兰街道办负责组建物管会,符合《办法》中“应建尽建”原则。春风社区相关负责人表示,《办法》规定“公告应当在物业管理区域内两处以上显著位置公示”。按照规定要求,自今年8月开始,春风社区已将公告在小区东门宣传栏、会所门口、物业服务中心等10处地方张贴,超过了要求的公示数量,网格员也在微信群内提醒业主前往公告地点自行查看相关文件。该负责人还说,根据他们目前掌握的情况,小区内约有2500户住户,持反对意见的业主只是一小部分。静兰街道办相关负责人表示,按照《办法》,民意调查并非物管会的组建程序,符合条件的业主按照自荐和他荐的方式报名候选人,小区每名业主都有权根据实际情况自由选择是否参与。记者同时了解到,在公告初期,部分业主持观望状态,部分业主积极回应,也有业主提出不同意见。面对目前小区内出现的反对声音,物管会建立程序为何持续推进?静兰街道办相关负责人称,对于部分业主的意见和疑惑,街道办组织社区对小区物管会组建工作进行了认真自查,并未发现违反《办法》相关规定的情况,组建工作按照程序规定执行。业主有权提出意见,街道办和社区也尊重提出反对意见的业主,同时为了保证参与这项工作的业主权益,在无证据证明存在工作失误的情况下,物管会组建工作将继续按照规范推进。静兰街道办出《公告》决定对程序进行核查。
对于微信记录截图中第十一网格员所言,春风社区相关负责人表示,微信群发通知不是要求的必需程序,同时也表示该网格员在沟通交流中的一些表达让一些业主产生了误解,对此感到抱歉。基于此,静兰街道办相关负责人表示,下一步,街道办将继续按照上级工作部署,持续推进小区物管会组建工作,指导社区不断提升群众服务能力和水平,加大政策宣传力度,提升小区业主的知晓度和参与度,提升工作的透明度。同时欢迎业主对物管会组建工作提出监督意见。据了解,部分业主对上述答复并不认可。4日,静兰街道办在接到业主们提出的异议后,决定按照《办法》第十二条的规定对程序进行核查。8日,该办给出核查结果:该办认为反对物管会及部分候选人的异议书面材料不成立。
静兰街道办公示核查结果。
来源/全媒体记者 杨好好
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