小米掌门人雷军曾说:“没有套路就是最好的套路,真诚让我一路上都有贵人相助。”
经历过疫情最艰难的三年,扛过房地产下行导致的租赁市场内卷,感受过被绝大多数人不看好的目光,漫柏集团仍然能够“突围破圈”的秘诀,只有两个字——“真诚”。
为助力城市建设成为人才向往、英才荟萃、产才相融、城才共荣的人才新高地,漫柏集团以“真诚”贯穿人才社区建设运营和全方位人才服务的全过程,努力实现城市青年人才对美好生活的向往。图片来源于网络
自漫柏集团2019正式集团化运作以来,始终锚定“人才需求多元化”发展趋势,5年间,不断深入一二线城市,调研青年人才价值取向、挖掘人才生活需求,不断拓展、升级空间功能,焊牢服务强硬件,打造全品类、多场景供给好产品,覆盖各类人才安居需求。
起步就是高点,漫柏不满足于仅供人才基础居住需求的2.0公寓产品,从2019起,就专注于打造以“人才居住+生活场景”相结合的3.0人才社区模式,直至2020年,为进一步顺应“人才兴城”政策,漫柏以前瞻性战略规划打造集“居住+生活+人才全周期服务”为一体的4.0人才社区模式。首个服务式公寓项目——南通高新·漫柏国际人才公寓
作为青年人才大军中爱折腾的一员,漫柏集团总裁韩富贵表示要学会换位思考:“真诚是服务的前提,而理解和沟通是服务的基础,青年人才那些跳脱的表达、有创造力和想象力的思考应该得到共鸣和回应。”
因此,漫柏集团初始便以远高于同行的人房比和远高于同行的员工待遇,组建适配青年群体的00后专业运营及安保团队,构建人才服务活力新生态,通过相似的兴趣爱好、潮流新奇的思想碰撞,促进与青年人才的沟通交流, 传统的“房东”与“租客”的关系是天然对立的,但是朋友跟朋友会让服务更“感性”和“松弛”。
为了聚焦人才关切,漫柏坚持以人为本,以十足诚意礼遇人才,从接站接机到入住生活,漫柏为青年人才提供多达20项免费基础服务:诸如入住消毒、空调清洗、生病陪检、上门喂猫等多项人性化、个性化服务,以及搬家服务、政务代办等进阶服务,充分了解人才诉求,量身定制服务方案,让人才服务有温度。
“学校和社会没有教给你的,漫柏教给你。”秉持着如此理念,漫柏以“创造、玩趣、潮流、成长、思考”注入社群活动的灵魂,让每个青年人才都能无忧成长。为了帮助青年人才不断精进、提升自我价值、增加自我认同感,能够切实在城市找到归属感,漫柏集团提供覆盖全场景的社交服务,成立社区自治委员会和社区爱好者联盟,通过多元社群文化为人才搭建从校园到社会的成长社交平台。同时,漫柏还关注青年人才成长,组织青年夜校、研读社、演讲等社群活动,提供就业指导、创业辅导等服务,帮助青年完成提升初阶职场技能、职业生涯跃迁、人生价值更新的闭环。结语
漫柏集团以“真诚”构建人才服务新格局,为青年人才提供优质成长助力,为锻造城市新质生产力贡献“人才服务”强抓手,通过人才社区搭建人才、城市、产业融合荟萃桥梁,打造高质量人才聚集地。