群众之事无小事,细微之处见真情。新野公安民警以实际行动践行“新时代枫桥经验”,以学习宣传贯彻党的二十大精神为指引,持续提升服务质效,着力为群众办实事、解难题,用温暖和爱心守护着每一位群众的安宁与幸福。近日,新野县公安局城郊派出所民警大雨中救助迷路男孩,获得群众赞誉。
11月17日傍晚,城郊派出所值班民警接到群众求助电话:“在某商店门外发现一名迷路的男孩”,接到求助后,正在附近巡逻的民警吕垒和辅警陈闯、白立平迅速赶到现场。只见男孩神情木讷,独自在雨中走着,衣服已经被淋湿。吕垒立即上前,轻声询问男孩的姓名、家庭住址及家长联系方式,但男孩对民警的问话没有反应。吕垒和同事们便先将他带回所里,并给他准备了食物和开水。
为了尽快帮助男孩找到家人,吕垒通过工作群发布男孩的照片和相关信息,很快就查到了男孩的身份信息和家长的联系方式,并与男孩母亲取得联系。男孩母亲接到民警电话,得知孩子被民警找到并妥善照顾,激动不已,连声道谢。她告诉吕垒中午下班回家发现孩子走失,焦急万分,亲戚朋友也在附近寻找。
男孩在吕垒的劝导下开了口。原来,家住樊集乡的男孩因考试被母亲责怪,上午趁母亲外出上班便赌气离家。因为没有带手机,身上钱也花光了,县城道路也不熟悉,又碰上下起大雨,男孩又委屈又害怕,还好遇到热心群众报警求助。随后,吕垒驱车将男孩安全送回了家中。在回家路上吕垒耐心地劝导男孩,无论遇到什么困难和委屈都不能选择离家出走,要多和家人、朋友或者老师沟通,才能最终解决问题。
当看到孩子平安归来,男孩的父母紧紧抱住他,泪水与笑容交织在一起。眼前的情景,让吕垒不免多嘱咐男孩的家长几句:“大人在教育孩子的过程中,要注意方式方法,多和孩子沟通,了解他们的想法和感受。考试只是孩子成长过程中的一个环节,不能过分看重成绩,而忽略了孩子的心理健康和成长需求。希望这次的事情能给你们一个警示,以后更加关注孩子的成长和心理健康。”男孩父母对吕警官及同事们再一次表达了深深的感激之情,称赞他们是人民的好警察,是群众的守护者。
来源:平安新野