为进一步提升政务服务效能，积极响应人民群众的实际需求，住房保障和房屋征收中心决定自即日起，在全县范围内启动“上门服务，温暖民心”行动。此行动旨在通过提供更加便捷、贴心的服务，解决老年人、残疾人、行动不便者等特殊群体在办理公租房实物配租和租赁补贴时面临的困难，让政务服务更加贴近群众、惠及民生。现将有关事项公告如下：
一、服务内容
1. 政务服务事项办理：办理公租房实物配租和租赁补贴的申请。
2. 政策咨询与解答针：对群众关心的公租房实物配租和租赁补贴申请流程等进行解答。
3. 意见收集与反馈：倾听群众对保障工作的意见和建议，及时回应关切，优化服务流程。
二、服务范围
原则上限于明水县中心城区范围内。
三、服务方式
预约上门：群众可通过拨打住房保障和房屋征收电话0455--6158008或者委托代理人到住房保障和房屋征收中心105室，明确服务时间、地点及所需材料。
四、服务时间
周一至周五，上午8:30-11:30，下午1:30-17:00（法定节假日除外）。具体上门服务时间根据预约情况灵活安排。
五、注意事项
1. 请在预约时提供准确的个人信息及联系方式，以便工作人员及时联系。
2. 为确保服务质量，请提前准备好所需材料，并确认材料的真实性和完整性。
3. 上门服务过程中，工作人员将严格遵守工作纪律和保密规定，保护市民的个人隐私和信息安全。
住房保障和房屋征收中心始终坚持以人民为中心的发展思想，致力于提供更加高效、便捷、贴心的政务服务。我们诚挚邀请广大民众积极参与“上门服务，温暖民心”行动，共同构建和谐社会，共享美好生活。
住房保障和房屋征收中心
2024年9月30日
来源：明水县住房保障和房屋征收中心
本期编辑：白静
初 审：吴昕格
编 审：王珊珊
总编辑：杨士伟
总监制：乔海林
